Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

  Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...

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Claudia von Moderator:in
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Service - Leistung -

Im Laufe des Vertrages waren etwa ZWANZIG MAL Technicker da, die meisten nur Spinner! Im Juni 2025 wurde  Nachlass auf vergangene Monate und für Künftige 20,- Minderung gewährt. Versprochen wurde, dass die Übergabe zum Block bis 1.10.26 komme und dan...

MikeEK von Smart-Analyzer
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Gelöst! Massive Ping-Spikes & Bufferbloat | Upstream OFDMA nur 32QAM

Guten Tag, ich melde eine Störung meines Anschlusses (massiver Bufferbloat und Ping-Spikes beim Gaming).Ich habe die Fehlerquelle bereits technisch isoliert:Hausnetz: Die Verbindung zum Router ist per LAN-Kabel verifiziert stabil bei konstant 1ms (Pi...

PayRaid von Daten-Fan
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Gelöst! Probleme mit Telefonie und gegen Abend mit Internet

Hallo liebe Leute, seit so ca. 3 Tagen haben wir mit dem Telefonieren und Internet Probleme,Telefon: mehrfach im Gespräch hört man den anderen Gesprächspartner nicht, er mich schon.Internet: Gegen Abend ist das Internet weg, selbst nach einem Neustar...

nick0 von Netzwerkforscher
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Gelöst! DNS Server Probleme

Hallo, seit gestern können keine Internetseiten mehr geöffnet werden, es werden immer irgendwelche DNS Fehler angezeigt, auch die IP Telefonie funktioniert nicht.1 Gbit Kabel (Hessen, ehemals Unitymedia), eigene Fritzbox 6591 mit OS 8.51. Jahrelang k...

bugkilla von Smart-Analyzer
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Gelöst! Seit einiger Zeit instabiler und ungenügender Upload

Seit Wochen ist der Upload bei mir in Berlin Reinickendorf schwankend und kommt bei Speedtests oft nicht mal an 15mbps ran. Download ist immer super. Auf der Vodafone Website werden Probleme in meinem Gebiet genannt und dass ich nicht der einzige mit...

Bluesmaster von Netzwerkforscher
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Bremen Kabelstörung

Seit dem 02.03.26 funktioniert das Festnetz und Kabel-Internet nicht mehr.  Ticket ist seit dem 02.03. aufgegeben, aber nichts passiert. Wenn ich beim Kundenservice nachhake, werde ich jedes Mal vertröstet , dass die Störung im Laufe des Tages behobe...

pfeilfrosch von Smart-Analyzer
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Störung seit 24 Stunden

Seit über 24 Stunden habe ich miserable downloadwerte. ( cc. 15 Mbit an Stelle der vertraglichen 250 Mbit). Ticket ist aufgemacht. Wird Samstag oder Sonntag  überhaupt an einer Störungsbeseitigunmg gearbeitet?

waidmann von Netzwerkforscher
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Konstanter Jitter im Upload

Guten Tag, Ich habe bei meinem Kabelanschluss seit einigen Monaten Probleme wegen Netzwerk-Jitter, vor allem im Upload. Dies äußert sich im Gaming, wo gesendete Pakete verspätet oder gar nicht ankommen. Das Problem ist konstant. An manchen einzelnen ...

Jenks von Daten-Fan
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Gelöst! Sporadisch Paketverlust mit Vodafone Station - liegt es am Router oder am Anschluss?

Hallo liebe Leute,ich habe seit einem halben Jahr einen Vodafone 100Mbit/s Kabelanschluss mit der Vodafone Station. Die volle Bandbreite kommt immer durch allerdings habe ich ganz sporadisch immer mal wieder Paketverlust was dann natürlich Echtzeitan...

Sl784 von Netzwerkforscher
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