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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Service - Leistung -
Im Laufe des Vertrages waren etwa ZWANZIG MAL Technicker da, die meisten nur Spinner! Im Juni 2025 wurde Nachlass auf vergangene Monate und für Künftige 20,- Minderung gewährt. Versprochen wurde, dass die Übergabe zum Block bis 1.10.26 komme und dan...
Gelöst! Massive Ping-Spikes & Bufferbloat | Upstream OFDMA nur 32QAM
Guten Tag, ich melde eine Störung meines Anschlusses (massiver Bufferbloat und Ping-Spikes beim Gaming).Ich habe die Fehlerquelle bereits technisch isoliert:Hausnetz: Die Verbindung zum Router ist per LAN-Kabel verifiziert stabil bei konstant 1ms (Pi...
Extreme Ping-Spikes, Jitter und kurze Aussetzer – kann jemand meine Kabelwerte anschauen?
Hallo zusammen,ich habe seit mehreren Monaten immer wieder massive Probleme mit meiner Internetverbindung und hoffe, dass hier vielleicht jemand einen Blick auf meine Kabelwerte werfen kann.Die Probleme äußern sich hauptsächlich durch hohe Pings, Pin...
Gelöst! Probleme mit Telefonie und gegen Abend mit Internet
Hallo liebe Leute, seit so ca. 3 Tagen haben wir mit dem Telefonieren und Internet Probleme,Telefon: mehrfach im Gespräch hört man den anderen Gesprächspartner nicht, er mich schon.Internet: Gegen Abend ist das Internet weg, selbst nach einem Neustar...
Gelöst! DNS Server Probleme
Hallo, seit gestern können keine Internetseiten mehr geöffnet werden, es werden immer irgendwelche DNS Fehler angezeigt, auch die IP Telefonie funktioniert nicht.1 Gbit Kabel (Hessen, ehemals Unitymedia), eigene Fritzbox 6591 mit OS 8.51. Jahrelang k...
Gelöst! Seit einiger Zeit instabiler und ungenügender Upload
Seit Wochen ist der Upload bei mir in Berlin Reinickendorf schwankend und kommt bei Speedtests oft nicht mal an 15mbps ran. Download ist immer super. Auf der Vodafone Website werden Probleme in meinem Gebiet genannt und dass ich nicht der einzige mit...
Bremen Kabelstörung
Seit dem 02.03.26 funktioniert das Festnetz und Kabel-Internet nicht mehr. Ticket ist seit dem 02.03. aufgegeben, aber nichts passiert. Wenn ich beim Kundenservice nachhake, werde ich jedes Mal vertröstet , dass die Störung im Laufe des Tages behobe...
Störung seit 24 Stunden
Seit über 24 Stunden habe ich miserable downloadwerte. ( cc. 15 Mbit an Stelle der vertraglichen 250 Mbit). Ticket ist aufgemacht. Wird Samstag oder Sonntag überhaupt an einer Störungsbeseitigunmg gearbeitet?
Konstanter Jitter im Upload
Guten Tag, Ich habe bei meinem Kabelanschluss seit einigen Monaten Probleme wegen Netzwerk-Jitter, vor allem im Upload. Dies äußert sich im Gaming, wo gesendete Pakete verspätet oder gar nicht ankommen. Das Problem ist konstant. An manchen einzelnen ...
Gelöst! Sporadisch Paketverlust mit Vodafone Station - liegt es am Router oder am Anschluss?
Hallo liebe Leute,ich habe seit einem halben Jahr einen Vodafone 100Mbit/s Kabelanschluss mit der Vodafone Station. Die volle Bandbreite kommt immer durch allerdings habe ich ganz sporadisch immer mal wieder Paketverlust was dann natürlich Echtzeitan...
