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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Netzstörung Berlin 12687
Ich habe seit Freitag früh kein Internet , Fernsehen und Telefonnetz. Der Assistent sagt das eine Netzstörung besteht und man kann mir keine Zeitspanne nennen. 2 Straßen weiter funktioniert es einwandfrei . Ruft man in der Hotline an, hört man nur di...
Internet fällt seit 6!!! Wochen aus
Hallo zusammen,wir haben seit mittlerweile 6!!! Wochen kein Internet mehr. Die Upload Rate liegt bei 0,5 MB/s und macht jegliche Aktivität im Internet unmöglich. Jeglicher Kontakt mit der Hotline hat nichts gebracht. Es sollte Datenvolumen auf dem Ha...
Ständig Ausfälle seit März
Hallo. Unseren letzten Internet Ausfall hatten wir im Dezember 2020. Ganze zwei Jahren hatten wir dann kein Problem. Nun seit 4. März: 4 total Ausfälle. Second level support ruft nur zurück wenn der Ausfall (leider immer nur kurzfristig) behoben ist....
Störungen Kabel Internet Dortmund 44339
Dortmund 44339400 mbit FRITZ!Box 6690 Cable läuft auf Version 7.50seit 2 Tagen habe ich vermehrt Packetloss Probleme sowie Internet aussetzter. (Valorant 60%Peak)anbei die Daten der Kanäle weiß leider nicht, worauf ich da achten muss wäre nett, wenn...
Rückwegstörer? / Internet kaum nutzbar
Hallo Vodafone-Team, seit einigen Stunden ist das Internet via Vodafone (gebuchter Tarif: Red Internet & Phone 1000 Cable) in 91785 Pleinfeld kaum nutzbar. Vermutung ist, dass es durch einen Rückwegstörer verursacht wird. Die 4 Uploadkanäle laufen ak...
Ausfall Upstream, Einbruch Downstream
Hallo, seit 10 Tagen bin ich mal wieder Vodafone-Kabel-Kunde mit dem Tarif GigaZuhause 50 Kabel.Zuerst hatte ich versucht, meine alte Fritzbox 6490 zu nutzen. Mit dieser hatte ich allerdings nur einen Upload-Kanal und eine Sendegeschwindigkeit von na...
Internet
Hi, My name is XXXXXXXXX, customer number XXXXXXXXXX I have an issue with my internet connection since Saturday. It keeps going and coming back and is very slow. I use it for work and I'm highly affected. I already received an email from ...
Fritzbox oder Fehler in der Leitung
Ich habe seit gut 4 Tagen das Problem, dass das Internet immer ausfällt.Starte ich meine FritzBox 6591 neu, geht es wieder für 10 min - 2 Stunden. Habe die Box auch schon auf den Werkszustand zurückgesetzt. Hat aber nichts geholfen.In den Kabel Infor...
Kabel Internet deutlich zu langsam
Hallo,ich habe schon seit längerem das Gefühl gehabt, dass von meinen 1000 Mbit/s zum Teil DEUTLICH zu wenig ankommt. Nachdem ich nun längere Zeit mal Zuhause war, hab ich mir die Mühe gemacht und mein Netzwerk angeschaut sowie die ankommende Geschwi...
Telefonat bricht nach exakt 29 Min 30 Sek ab
Hallo!Ich bin Kunde im Vodafone Kabelnetz in BaWü, also ehemals Unitymedia / Kabel BW.Zuletzt ist das Problem bei Gesprächen von Festnetz ins Mobilfunknetz aufgefallen (Vodafone -> T-Mobile). Bei jeden Telefonat bricht die Verbindung nach exakt 29 Mi...
