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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Vodafone Station ständiger Paketverlust
Hallo liebe Leute,ich habe leider mit meiner Vodafone Station (CGA6444VF - also die neue Wifi6 Variante, Firmware 5.0.2B-R18-RT) ständig Paketverlust. Also wenn ich im PingPlotter schaue habe ich in einem durchschnittlichen 10 Minuten Zeitfenster ca ...
„Nur IPv6 funktioniert – IPv4 Ausfall (Gaming & viele Seiten nicht erreichbar)“
Hallo zusammen,ich habe aktuell massive Probleme mit meiner Internetverbindung über Kabel (Vodafone Station).Folgendes Verhalten:Google, YouTube und andere Dienste mit IPv6 funktionieren problemlosViele andere Webseiten, Gaming (z. B. Valorant) und D...
Sporadische Einbrüche + unkorrektierbare Fehler trotz guter Signalwerte
Hallo zusammen,ich habe seit einiger Zeit ein ziemlich nerviges Problem mit meinem Kabelanschluss.Mehrmals am Tag bricht die Geschwindigkeit plötzlich extrem ein (teilweise auf ca. 0,5 Mbit/s), sowohl im Download als auch im Upload. Nach ein paar M...
Komplettes Mehrfamilienhaus (10 Parteien) ohne Internet seit 6 Wochen
Hallo,in unserem Mehrfamilienhaus (ca. 10 Parteien) ist das komplette Kabel-Internet seit inzwischen über 6 Wochen ausgefallen.Wichtige Punkte:Der Anschluss hat vorher funktioniertAlle Wohnungen sind betroffenEs waren bereits mehrfach Techniker vor O...
Seit über einem Monat Zeitweise unter 1 Mbit/s
Guten Tag, mittlerweile hoffnungslos und genervt, hat hier vielleicht noch jemand eine "Lösung" für mein Problem. Ich habe seit Anfang März Tageszeitunabhängig eine Downloadrate von 0.2 Mbit/s, was das Internet quasi unbenutzbar macht. Das geht von e...
Rückwegstörung
Moin, hab mal wieder eine wahrscheinliche Rückwegsstörung… die 27 gefühlt in einem Jahr. Nach Tausch von koax Kabeln im Haus etc. ..mein Router zeigt mir folgendes an:(FritzBox 6670) Die Upstream-Kanäle modulieren nur noch mit 16QAM (DOCSIS 3.0) bzw....
Betreff: Fritz!box 6591 stürzt ständig ab
Meine Fritzboc 6591 stürzt mindestens einmal täglich ab, Steckerziehen hilft. Das Problem ist identisch mit dieser Beschreibung. Ich hatte das schon einmal vor einiger Zeit, dann hat ein kompletter Reset der Box + Update das behoben. Dieses Mal hilft...
Rückwegstörung und tägliche Internetunterbrechungen ab 20:00 Uhr - was kann ich tun?
Hallo zusammen,seit letzter Woche habe ich ein Problem mit meinem Kabel-Internetanschluss bei Vodafone. Jeden Abend, etwa ab 20:00 oder 21:00 Uhr, verliere ich die Verbindung zum Internet. Am nächsten Morgen funktioniert alles wieder einwandfrei. Vod...
Kontaktformular zu Übermittlung meines Messprotokolls der Breitbandmessung vom 13.09.2022
Hallo Community Nach nunmehr 4 Anrufen (28.08./03.09./06.09./13.09) und einem zwischenzeitlichen Besuche eines Technikers (07.09.), der unsere Kabeldose getauscht hat, wollte ich heute das Kontaktformular verwenden, um mein Messprotokolls der Breitba...
Gelöst! Entgeltminderung
Hallo zusammen, ich habe jetzt mal die Breitbandmessung der Bundesnetzagentur durchgeführt und wie Erwarten eine glatte Bescheinigung für astreines Versagen aka Nichterfüllung der drei Mindestkriterien nach denen ich Anspruch auf minderung des Vertra...
