Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Ex-Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist.                        Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Ex-Moderator:in
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Immer wieder „Rückwegstörer“ 10115

Unser Upload von eigentlich 50 Mbit/s liegt regelmäßig bei unter 10 Mbit/s.Dann melde ich das, es kommt die Antwort, dass ein Rückwegstörer vorliege und man daran arbeite.Nach einigen Tagen dann Besserung und dann nach 2 Wochen ist es wieder schlecht...

KarlsonB von Smart-Analyzer
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Störung Kabelinternet

Ich habe nun schon seit knapp einer Woche Probleme mit meiner Internetverbindung, welche sich in dauerhaften Ping-Ausbrüchen und Paketverlust äußern, egal ob LAN oder WLAN. Im Zeitraum vom 15.01.24 bis 17.01.24 hat Vodafone Wartungsarbeiten angekündi...

image (1).png Screenshot 2024-01-24 174213.png Screenshot 2024-01-27 103937.png Screenshot 2024-01-27 103946.png
Forcer von Smart-Analyzer
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Telefonie geht seit Bandbreitenupgrade nicht mehr

Hallo zusammen, seit dem Update von Vodafone Kabel von 100MBit auf 250Mbit diese Woche geht die Internettelefonie nicht mehr. Ich verwende eine private Fritz Box 6490. Die Fehlermeldung lautet immer: "25.01.2420:08:37Anmeldung der Internetrufnummer +...

tatinien von Smart-Analyzer
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Internet Störung Raum Magdeburg

Hallo Habe seit Freitag Abend Internet Störung das Netz ist sehr Schwach nur 1 Mb bis 3 Mb ich habe diese Störung gemeldet nichts passiert hier Langsam weiß ich nicht mehr weiter mit Vodafone viele Leute beschweren sich aus Magdeburg das TV und Inter...

ThomasOnly von Smart-Analyzer
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How to book appointment for Kable connection

I received my Fitz7660 2 weeks back, but as I am not good at German, I cannot secure an appointment for a technician visit. I spent many hours trying to convince customer care, but they kept on giving me one after another number, and most of them did...

LAN bricht sporadisch ab

Hallo zusammen, die LAN Verbindung bricht sporadisch ab. Es scheint mir, ob die Vodafone Box für einige Sekunden die Verbindung kurz unterbricht. Ich merke es per WLAN und per LAN (PC und TV). Werkseinstellung hat leider zu keinem Erfolg geführt. Rou...

enis45 von Daten-Fan
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Anrufer hört micht mich nicht.

Hallo, Wir haben it Wochen sehr häufig das Problem, dass wir zwar meinen Gesprächspartner am Telefon klar und deutlich verstehen kann, sie uns  jedoch gar nicht hören. Nachvrin paar Versuche klsppt es meistens aber nicht immer. Nutzen bis heute unser...

KiraNet von Daten-Fan
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Starke Ping Schwankungen

Jeden Abend schwankt der Ping zwischen 22 und 300ms was zocken unmöglich macht. Ich nehme an ich teile mir die Leitung mit vielen anderen: die kommen von der Arbeit und machen alle Netflix an und das wars mit dem "schnellen" Internet. Ich zahle viel ...

fritzbox 6690 cable

Hallo Community, Wir besitzen die Fritzbox 6690 Cable ( ist unser Eigentum ), Wir haben beim Kundencenter angerufen, wegen Freischaltung von IP4, da wir Problem hatten, beim Multiplayer spielen.Dies wurde auch nach kurzer Zeit freigeschaltet. Davor h...

Dewan von Netzwerkforscher
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Verbindungsprobleme

Hallo,hier mein Problem.Sobald ich den Pc einschalte, habe ich keine Lan Verbindung. Ist in den letzten 2 Tagen jedes mal genau so passiert. Router neugestartet und Lan war wieder da. Wlan ging bis auf die Zeit beim Routerneustart durchgehend. Jetzt ...