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Forumbeiträge

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Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

  Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...

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Claudia von • Moderator:in
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SuperWlan überschreibt Einstellungen

Hallo,vor 5 Wochen wurden laut Aussage des Kundenservices ein Firmware Update auf meine Vodafone Station gespielt. Dadurch wurde meine Verbindung zu allen Smart Home Geräten getrennt.Da viele dieser Lösungen, dass 2,4 Ghz Netz nutzen, wollte ich an d...

Frederik7 von • Youngster
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18 Monate Netzstörung und keine Verbesserung in Sicht

Seit nunmehr 18 Monate gibt es in meiner Strasse eine (Rückwegstörung) die eine stabile Internetverbindung unmöglich macht. Da ich mich beruflich auch im Ausland per Mail im Austausch befinde ist es für mich manchmal erforderlich meine Mails Zeitvers...

DMHH von • Daten-Fan
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Kabelaschluss Rückwegstörer/Einstrahlung

Störungsmeldung:Guten Tag, an meinem Kabelanschluss liegt eine rhythmische, kurzzeitige Störung vor. Die FRITZ!Box verliert nicht die Synchronisation (Power-LED blinkt nicht), aber der Datenfluss bricht mehrmals täglich für 2–3 Sekunden komplett ab (...

Sporadische Totalausfall mehrfach am Tag

Hallo zusammen, ich schreibe mal hier weil ich nicht mehr weiter weiß. Ich hatte bereits schon viele Störungen mit Vodafone und jetzt läuft grundsätzlich das Internet mit 500-800 Mbit (schwankend - habe 1gig Leitung). Ich habe jedoch seit einigen Woc...

Fuu1998 von • Smart-Analyzer
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Gelöst! Rückkanalstörung

Ich bezahle für 50 Mbit/s Upload, aber wie Sie auf dem Screenshot sehen können, kommen dauerhaft nur knapp 8-9 Mbit/s an. Der Jitter liegt bei katastrophalen 21 ms. Es liegt eindeutig eine Rückkanalstörung in meinem Segment vor. Bitte schalten Sie mi...

Kostya111 von • Smart-Analyzer
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Kundenservice aus der Hölle

Hallo zusammen, ich bin mittlerweile wirklich mit meinem Latein am Ende und hoffe, dass hier vielleicht jemand einen ähnlichen Fall hatte oder mir sagen kann, wie ich das Thema sinnvoll eskalieren kann. Wir sind am 21.06.2026 umgezogen. Da ich solo-s...

Nur noch Internet Probleme.

Hab seit Sommer 2025 nur probleme mit der Leistung.Internet extrem Langsam , dazu kommen noch verbindungsabbrüche ,Packet verluste in Online Games.Gestern am 3.7,26 hat ein Techniker nur die Multimediadose getauscht und das hatte auch keine Wirkung u...

Mercury54 von • Netzwerkforscher
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