Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Hallo zusammen,ich habe seit einiger Zeit massive Probleme mit meinem Kabelanschluss (GigaZuhause 1000). Die Geschwindigkeit bricht mittlerweile extrem oft ab, sodass eine normale Nutzung des Internets zeitweise quasi unmöglich ist.Um meine eigene Ha...
Meine Fritz Box Cable 6660 verbindet sich nach einem Stromausfall nicht mehr mit der Gegenstelle. Und das schon den ganzen Tag.Mehrfacher Reset vom Modem, Kabelnetzverstärker rausziehen etc. helfen nicht. Ich kann kein Support Ticket aufmachen, da d...
Hallo zusammen, seit einigen Monaten habe ich extreme Probleme mit meiner Internetverbindung, insbesondere dem WLAN. Ich verwende eine Fritz!Box 6660 von Vodafone. Mein Tarif beinhaltet 250mbit/s Download und 50mb/s Upload. Von den 250mbit kommen im ...
HalloBin total am ab*piep*en , seit fast 4 Stunden versuche ich irgend jemanden zu erreichen,der den Anschluß meiner Eltern Prüfen kann.Die Fritbox 6591 cable blinkt ( Internetverbindung unterbrochen ) , somit weder telefonieren noch Internet möglic...
Seit dem 08.04.2026 habe ich weder Festnetz noch Internet. Am 2.4.26 hatte ich die erste Störung gemeldet, daraufhin wurde mir ein neuer Router zugesandt. Nach Installation war das Problem leider nicht gelöst und ich habe am 08.04.2026 ein "Ticket" b...
Auch hier seit ca. 3 Monaten täglich kurze komplette Internet-Aussetzer (Cable 1000). Immer zu verschiedenen Zeiten. Vor einigen Wochen war ein VF-Techniker da und hat vom Keller bis zum Router alles kontrolliert und gemessen. Er konnte keinen Fehle...
Hallo, seit fünf Tagen besteht eine gemeldete Störung ohne jegliche Verbesserung. Der Rückwegpegel liegt dauerhaft bei 52–53 dBmV (OFDMA), SC‑QAM bei 47–48 dBmV. Abends starke Performance‑Einbrüche bis hin zu komplettem Seitenstillstand. Downstream‑S...
Halloseit 0:15 Uhr keine Festnetznummer mehr aktiv / eine Störung scheint nicht bekanntHat jemand ähnliche Probleme ?
Hallo ich habe einen Kable TV und Internetanschluss bei Vodafone. Seit Monaten habe ich nun immer weider sporadische ausfälle von Tv und Internet / Festnetz.Dafür habe ich auch schon mehrer Tickets angelegt und es war auch ein mal ein Techniker vor O...
Hallo, ich besitze eine 1Gbit Leitung und erhalte seit über einem Jahr knapp 2 Jahre regelmäßig Internet Abbrüche, diese häufen sich gerne mal auf bis zu 40x am Tag. Im Router unter den Kanälen kann ich einsehen das ich docsis 3.1 Kanäle um die Milli...