Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Hallo,ich habe bereits ein Störungsticket erstellt und möchte zusätzliche Informationen ergänzen.Seit etwa einer Woche fällt meine Internetverbindung ständig aus. Nach jedem Neustart der Vodafone Station funktioniert die Verbindung nur etwa 10–15 Min...
Unmöglich Vodafone zu erreichen, im Störungsportal ist auch nichts zu sehen. Hat jemand ebenfalls Kabelnetz Ausfall in Düsseldorf? Router blinkt beim Internet rot.
Seit drei Tagen klappt mein Telefon nicht mehr und wenn mich jemand anruft, kommt ein Besetzt-Zeichen.Ich habe von drei Tagen angerufen unter der 1212 und habe ein Ticket erhalten, aber niemand kümmert sich - ganz schlechter Service.Meine Fritz-Bix 6...
Es ist mir nicht möglich online ein Ticket zu erstellen, da die Problem Findung immer wieder abbricht, WhatsApp Channel bekomm ich auch keinen Mitarbeiter. Wie kann ich bitte ein Ticket online erstellen!?
Hallo Community , und zwar haben wir immer wieder Totalausfälle und haben aus Kulanz eine ESim bekommen . Jetzt das Problem nur unsere Tochter kann Esim nutzen und wenn Sie nicht Zuhause ist ist das nicht machbar . Wir haben nur 1 Slim Slot weswegen ...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich auf diesem Weg an Sie, da der Kundenservice mein Problem bisher seit dem 18.06.2026 nicht lösen konnte. Nach einem Routerwechsel auf eine eigene FRITZ!Box 6690 Cable ist meine Festnetzrufnummer weiterhin ...
Hallo Vodafone-Team,ich muss mich leider erneut wegen meiner anhaltenden Kabel- und Internetstörung melden. Die Störung besteht weiterhin unverändert: Jeden Abend gegen 19:00 Uhr bricht die komplette Internet- und Telefonverbindung ab und kehrt erst ...
Habe Internet & Phone Kabel-Vertrag sowie TV über Kabel. Gemäß E-Mail von Vodafone mußte ich aufgrund einer Umstellung bei Vodafone die SIP-Zugangsdaten für Telefonie neu eingeben.Nachdem ich dies im eigenen Router (Fritz-Box) gemacht habe, ergibt si...
Ich fordere eine Entschädigung, da seit mehreren Tagen mein Internet nicht funktioniert und ich so nicht arbeiten kann.
Internet via Kabel fällt seit 2 Wochen mehrfach am Tag für Stunden aus. Auf der Vodafone Seite steht seit Tagen Störung/Wartung. Wir leben im Jahr 2026 und reden über Autos die selber fahren können. Nur Vodafone bekommt nicht einmal ein konstante Ver...
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