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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Störung
Seit fast zwei Jahren habe ich Internetprobleme. Ein Techniker hat das Problem erkannt und das Internet meines Nachbarn ausgeschaltet, was eine Woche lang geholfen hat. Jetzt sind die Probleme zurück. Der Support schließt das Ticket, ohne etwas zu tu...
Massiver Upload-Einbruch (4QAM) – Klarer Fall einer Rückwegstörung
Hallo zusammen, ich habe seit einiger Zeit massive Probleme mit der Upload-Geschwindigkeit an meinem Kabelanschluss. Der Download ist stabil, aber der Upload erreicht nur einen Bruchteil der gebuchten Leistung (Speedtests liegen oft im niedrigen eins...
Mehr totalausfälle Als auf einer einsamen Insel ohne Strom
Ich find es ja mittlerweile echt bedauerlich, dass Vodafone nicht in der Lage ist einen Vernünftigen Service zu den horrenden Preisen anzubieten.Ich beklage seit Monaten ständige Totalausfälle des Kabelnetzes.Hab auch schon wieder aufgehört zu notier...
Kabel Aktivierung nach Umzug
Wir haben gestern am 02.10.25 die Bestätigung nach laaaangem hin und her bekommen, dass unser Internet freigeschaltet ist an der neuen Adresse nach unserem Umzug.Nun sind fast 24 Stunden vergangen und das Internet funktioniert immer noch nicht, egal ...
Sehr hohe ping schwankungen
Hallo zusammen,ich habe seit einiger Zeit massive Probleme mit meiner Internetverbindung über die FRITZ!Box 6690 Cable.Das äußert sich vor allem in extrem schwankenden Pings (teilweise über 200 ms) und starkem Packet Loss, was Online-Gaming und selbs...
Verweigerung AlwaysOn Garantie
Hallo zusammen,ich hoffe hier nun den ein oder anderen Tip zu bekommen, da man mir bei der Vodafone Support Hotline nicht wirklich helfen kann oder will. Ich habe seit dem 23.06.2025 kein Internet mehr. Die Aussage des Vodafone Sub-Dienstleisters war...
Störungen im Kabelnetz
Hallo,Ihr könnt unten lesen, was mein Problem ist.......Beeinträchtigung oder Ausfall mehrerer DiensteAn Deinem Anschluss gibt es einen Rückwegstörer. Was das genau ist, zeigt Dir unser Video. Kurz: Er beeinträchtigt Deine Internet- und Telefon-Ver...
Keine Hilfe
Ich hoffe hierrüber nun endlich mal vernünftige Hilfe. Über Telefon höre ich nunmehr seit Jahren ein " Wir können nichts machen" oder " Haben sie den Router mal neugestartet". Ich habe SEIT JAHREN massive Internetprobleme mit kurzeitigen Verbinungsau...
Gelöst! Ticket offen seit dem 08.09.2025
Hallo Vodafone-Team,ich habe seit dem 08.09.2025 eine anhaltende Störung. Das Ticket 003-0607836/25 ist seitdem offen, bislang ohne Lösung oder Status-Update.Symptome (verkürzt):Verbindungsabbrüche/Schwankungen, insbesondere im Upload (Hinweis auf mö...
Internet & Telefon Kabelstörung seit über 4 Wochen
An meiner Adresse ist die Kabelverbindung seit mittlerweile über 4 Wochen gestört.Die Störung ist Vodafone auch bekannt. Die Meldung dazu lautet:"An deinem Anschluss funktioniert Internet, Telefon und TV nicht. Das tut uns leid. Wir kümmern uns darum...
