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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist. Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...
upload ist zu Niedrig bei kabel1000
Ich wohne seit dem 01.05.23 in Dortmund Brackel 44309 und habe das Problem, dass mein Uploadspeed ab 18:00 bis 00:00 uhr fast komplett weg ist. Im vertrag sollte ich 50 Mb/s Upload haben, das ist aber um 18 bis 00 Uhr maximal 5 Mb/s. Natürlich habe i...
Und wieder mal - Gesprächsabbrüche
Diesmal ein exotischer (bzw. sehr "individueller") Fehler:Wenn ich vom Festnetz ein Mobilfunknetz anrufe (Anbieter egal) bricht die Verbindung nach genau 1:54 ab.Ein Störung liegt nicht vor. Der Abbruch der Verbindung erfolgt in etwa 2/3 der Verbindu...
Meine Störungstickets funktioniert nicht
Wie soll ich eine Störung melden, wenn die Störungstickets nicht funktionieren? Dadurch kriegt ja Vodafon auch nicht von der Störung mit. Gibt es noch Telefonnummern?
Telefonnummer unbekannt im Vodafon Telefonregister nicht hinterlegt.
Hallo, Ich kann seit Wochen meine eigene Telefonnummer nicht erreichen. Jedesmal, wenn ich meine Telefonnummer anrufen um zu checken ob meine Festnetzverbindung geht kommt Jedesmal Telefonnummer unbekannt.Ich brauche meinen Festnetzanschluß, damit mi...
totalausfall
seit über einer woche totalausfall aber man bekommt keine info warum wielange noch oder irgendwas ist das normal bei denen ?
Gelöst! Support Tickets nach Techniker Terminen werden immer ohne behobene Störung geschlossen.
Ich bin Vodafone Kabel Kunde. Also Internet über Kabel. Seit April (!!!) haben wir Probleme an unserem Anschluss. Natürlich kann der Chat Bot Tobi die nicht Lösen also bitte verweist mich jetzt nicht an diesen nutzlosen Assistenz Bot . Fritz Box wur...
Router funktioniert nicht
Ich möchte eine Beschwerde über Vodofon-Mitarbeiter hinterlassen. Mein Router funktioniert seit einer Woche nicht mehr. Der Router verteilt sein WLAN-Netzwerk nicht. Wenn eine Verbindung hergestellt wird, funktioniert es zwei Minuten lang und hört da...
opening of websites fail by timeout
Dear community, it looks like since few week VF started blocking many websites including some of google services, some 3d level domains under microsoft.com and etc. As result opening of many websites lasts for tens of seconds and sometimes fail wit...
Totallausfall aller Dienste seit 05.10.2023
Vodafone Cable Max 1000 in 93173 Wenzenbach.Netzassistent zeigt eine "Allgemeine Störung in deiner Region".Hotline kann offensichtlich NICHTS sagen...weder warum der Ausfall besteht noch wann er behoben sein wird.Einfach nur warten ist keine Option w...
Ticket erneut öffen
Heute nacht wurde mir mein Störungsticket auf gelöst gesetzt. Leider ohne dass davon mein Internet oder mein TV wieder funktioniert. Ein neues Ticket möchte ich nicht eröffnen, damit die zeitliche und die inhaltliche Historie nicht verloren geht.Kann...
