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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Komplettes Mehrfamilienhaus (10 Parteien) ohne Internet seit 6 Wochen
Hallo,in unserem Mehrfamilienhaus (ca. 10 Parteien) ist das komplette Kabel-Internet seit inzwischen über 6 Wochen ausgefallen.Wichtige Punkte:Der Anschluss hat vorher funktioniertAlle Wohnungen sind betroffenEs waren bereits mehrfach Techniker vor O...
Seit über einem Monat Zeitweise unter 1 Mbit/s
Guten Tag, mittlerweile hoffnungslos und genervt, hat hier vielleicht noch jemand eine "Lösung" für mein Problem. Ich habe seit Anfang März Tageszeitunabhängig eine Downloadrate von 0.2 Mbit/s, was das Internet quasi unbenutzbar macht. Das geht von e...
Rückwegstörung
Moin, hab mal wieder eine wahrscheinliche Rückwegsstörung… die 27 gefühlt in einem Jahr. Nach Tausch von koax Kabeln im Haus etc. ..mein Router zeigt mir folgendes an:(FritzBox 6670) Die Upstream-Kanäle modulieren nur noch mit 16QAM (DOCSIS 3.0) bzw....
Betreff: Fritz!box 6591 stürzt ständig ab
Meine Fritzboc 6591 stürzt mindestens einmal täglich ab, Steckerziehen hilft. Das Problem ist identisch mit dieser Beschreibung. Ich hatte das schon einmal vor einiger Zeit, dann hat ein kompletter Reset der Box + Update das behoben. Dieses Mal hilft...
Rückwegstörung und tägliche Internetunterbrechungen ab 20:00 Uhr - was kann ich tun?
Hallo zusammen,seit letzter Woche habe ich ein Problem mit meinem Kabel-Internetanschluss bei Vodafone. Jeden Abend, etwa ab 20:00 oder 21:00 Uhr, verliere ich die Verbindung zum Internet. Am nächsten Morgen funktioniert alles wieder einwandfrei. Vod...
Kontaktformular zu Übermittlung meines Messprotokolls der Breitbandmessung vom 13.09.2022
Hallo Community Nach nunmehr 4 Anrufen (28.08./03.09./06.09./13.09) und einem zwischenzeitlichen Besuche eines Technikers (07.09.), der unsere Kabeldose getauscht hat, wollte ich heute das Kontaktformular verwenden, um mein Messprotokolls der Breitba...
Gelöst! Entgeltminderung
Hallo zusammen, ich habe jetzt mal die Breitbandmessung der Bundesnetzagentur durchgeführt und wie Erwarten eine glatte Bescheinigung für astreines Versagen aka Nichterfüllung der drei Mindestkriterien nach denen ich Anspruch auf minderung des Vertra...
Homeoffice nicht möglich wegen VPN-Abbrüchen: Bitte um Umstellung von DS-Lite auf Dual-Stack
Hallo liebe Community und liebes Moderatoren-Team, ich wende mich an euch, da ich aktuell im Homeoffice massive Probleme habe. Meine VPN-Verbindung zum Firmenserver bricht ständig ab oder baut sich durch Timeouts gar nicht erst richtig auf. Ein vernü...
Sporadisch kein Internet - Neustart Router erforderlich
Hallo Gemeinde!Seit gefühlt dem letzten Update der FritzBox6690 habe ich das Problem, dass in gewisser "Regelmäßgkeit" meine Internetverbindung verloren geht - rote Status-LED der FritzBox leuchtet dauerhaft.Nach einem Neustart des Routers funktionie...
keinen Internetverbindung FB 6660
Hallo Zusammen,seit mehrenen Tagen verliert die FB (6660 Cable) die immer wieder die Internetverbindung, Rückmeldung auf erstelltes Ticket ist "Rückwegstörer". Das wurde heute nach Ausfall wieder geöffnet --> gleiche Rückmeldung. Ausfall miuttlerweil...
