Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Hallo, wir haben aufgrund wiederholter Störungen unseres DSL-Anschlusses ein Angebot für einen Kabeltarif angenommen. Der entsprechende Router wurde bereits geliefert und angeschlossen, jedoch besteht keine Internetverbindung.Daraufhin haben wir den...
Hallo Community, wir haben eine Störung im Gebiet 84524 seit 20.04.2026 11.15 Uhr. Ist hier noch jemand betroffen? Ticket ist eröffnet. Man bat mich am Telefon zu bleiben und hat nach einer kurzen Zeit in der Warteschleife mit dieser furchtbaren Mus...
Hallo zusammen,Ich habe seit ca. einem Monat erhöhten Ping z.b. beim Online-Gaming. Der Ping ist von 19-20ms(den Ich seit Jahren so hatte) auf 38-60ms schwankend mit spürbaren packet loss gestiegen. Die Uhrzeit ist dabei egal. Ich habe mal die Kabel ...
Hallo zusammen,ich bin mitten in meinen ersten auszug aus dem Elternhaus. Nun beginnt die Suche nach einem Vernünftigen aber Preis-Leistungs technisch günstigen anbieter fürs Internet. Hier siegt meiner Meinung nach Vodafone klar. Meine Frage an euch...
Weiß jemand , was da los ist und wann man wieder mit einer funktionsfähigen Leitung rechnen kann?
Seit etwa 2 Tagen laden über unser WLAN auf zwei Smartphones viele Apps nicht oder nur sehr langsam. Über mobile Daten funktioniert alles normal. YouTube funktioniert im WLAN, andere Apps teilweise nicht. Neustart des Routers und neues Verbinden mit ...
Hallo zusammen,ich wende mich an das Community-Team, da ich in einer Sackgasse stecke. Mein Kabel-Anschluss (Cable Max 1000) zeigt ein extremes Fehlerbild, das sich täglich wie ein Uhrwerk wiederholt und seit über 4 Jahren besteht. Besonders kritisch...
Guten Abend, Ich habe seitdem ich CoD spiele zu den Stoßzeiten immer packet bursts und kann nicht ohne Lags Spielen... Schon millionen mal beim Support Ticket gestellt ... immer werden sinnloserweise Techniker beauftragt ... die letzten 3 haben mich ...
Hallo zusammen, seit einigen Tagen habe ich an meinem Vodafone Kabelanschluss plötzlich kein IPv6 mehr. IPv4 funktioniert einwandfrei, aber über IPv6 kommt kein Traffic durch, obwohl die FritzBox 6660 Cable anzeigt, dass eine IPv6-Verbindung besteht....
I am still learning German as I just moved to Berlin recently. I need help connecting my Vodafone Hub Ultra 7 router for the first time. After entering the activation code I received in the mail, the router light does turn white. It always blink blu...