Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Moderator:in
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Die gewählte Rufnummer ist nicht vergeben

Hi, Anrufer erhalten seit Kurzem die Meldung, dass die gewählte Rufnummer (also meine Festnetznummer) nicht vergeben sei. Kann mir evtl. jemand sagen, was ich kontrollieren oder machen soll/kann?  Besten Dank im Voraus!

DOOMy von Smart-Analyzer
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vodafone ist ein inkompetenter *Verein*.

seit über 4 monaten uploadprobleme und langsames internet mit abbrüchen mehrmals täglich. insgesamt 5x war ein techniker da. 3x ein kompetenter der zum schluss meinte das der micronode ausgetauscht werden muss. der 4. ist garnicht erst gekommen mit d...

xqwe von Smart-Analyzer
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Gelöst! Probleme mit PS5/EA FC 25

 Hallo zusammen,ich habe seit längerer Zeit massive Probleme mit meiner Internetverbindung beim Online-Gaming. Das Problem tritt vor allem zu Stoßzeiten (abends, ca. 18–23 Uhr) auf; tagsüber ist die Verbindung deutlich stabiler.Kurzbeschreibung des P...

Andreano von Smart-Analyzer
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Totalausfall von TV und Internet

Hallo zusammen,wir hatten vom 15.09.2025 bis 23.09.2025 einen Totalausfall von TV und Internet.Kann ich für diesen Zeitraum mit einer entsprechenden Gutschrift rechnen?Was muss ich tun, um diese zu bekommen? Gruß K-H