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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Low upload speed | Berlin, Mitte
Today's afternoon, the upload speed suddenly dropped to 10% of a contractual (5 MBs vs 50 MBs - the speedtest-ID 38kdp7 ). Two home computers are connected to a router with cables. What's an issue and when is expected to be fixed? Thanks in advance...
Ich habe keine Internet Verbindung
Am Router blinkt die Internet Lampe rot. Router und Netzwerk am Anschluß neu gestartet. Keine Änderung
Gelöst! Upload Probleme Fritz!Box 6591 Cable
Hi, vielleicht finde ich hier ja etwas mehr Hilfe als durch die Vodafone Hotline.Wir haben seit Donnerstag Abend große Probleme mit der UpLoad-Rate. Anstelle der 20-30 Mbps die wir in der Regel in unserem 1000/50 Tarif erreichen, liegt der Pegel beim...
Gelöst! Instabiler Anschluss mit niedriger Signalstärke
Hallo zusammen,ich habe seit einigen Tagen Probleme mit meine Internetanschluss. Die Geschwindigkeit ist stark schwankend und Antwortszeiten explodieren in regelmäßigen Abständen (30 Sekunden). Ein Anruf bei der Hotline lieferte mir die Info das aktu...
Gelöst! Seit 2 Tagen kein Internet
Hallo miteinander,Ich hab jetzt seit gut 2 Tagen kein Internet und kein Kabelfernsehen mehr. Da ich leider an das Internet abgewiesen (aufgrund meiner Arbeit) und ich nicht mehr weiß, was ich machen soll, wende ich mich jetzt hier. Ich hab auch scho...
Gelöst! Intermittent connection drop for Vodafone cable Internet
Hi there,I am sorry that i have to write in English. I am still learning German, but my German is not yet good. I hope you can help me in English as well. Plan :Red Internet & Phone 250 Cable Modem / Route :Vodafone WIFI 6 station zip code / locatio...
Status zu angeblichen Grossstörungen
Im Raum Ostwetfalen Rheda-Wiedenbrück PLZ 33378 existiert seit Mittwoch den 13.09.2023 eine globale Störung hervorgerufen durch Blitzschlag. Alleine in dieser Strasse sind mindestens 40ig Kunden ohne Featnetz. Ohne TV. Ohne Internet. Soweit ich es w...
Kabelnetz - Abbrüche mehrmals täglich
Hallo liebes Vodafone Team, ich habe jeden Tag mehrmals immer wieder Abbrüche (100% Packetloss) über das Kabelnetz. anbei die Historie: - Kabel 500 Anschluss mit Vodafone Station- Tausch des Geräts auf eine Fritzbox 6690 Cable von Vodafone- Technikei...
Ständige Verbindungsabbrüche
Hallo community, seit längerer Zeit habe ich immer wieder Verbindungsabbrüche. Dazu habe ich untenstehende Foreneinträge verfolgt und bin noch zu keiner Lösung gekommen.Die Ursache vermute ich bei den Upstream Kanälen:Upstream-Kanäle Kanal ID Kanalt...
Häufige Packet Loss / hohe Latenz
Hallo Vodafone-Team,seit dem Beginn meines Vertrags mit Vodafone (zuvor Unitymedia) habe ich erhebliche Probleme mit der Stabilität meiner Internet-Kabelnetzverbindung.Über den gesamten Tag hinweg schwankt die Ping/Latenz zwischen normalen 20 ms und ...
