Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

  Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...

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Claudia von Moderator:in
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Gelöst! Priorisierung Störungsmeldung

Liebe Community, folgende kurze Frage:Seit gestern Abend haben wir an unserem Anschluss (eigene FB 6591, 1 GB-Anschluss) einen Zusammenbruch im DOSCIS 3.1 DS-Kanal (Powerlevel derzeit bei -7,7 dBmV, MER (dB): 35, Folge: nur noch 10 - 15% der DS-Bandb...

Bildschirmfoto 2024-05-18 um 08.16.31.png Bildschirmfoto 2024-05-18 um 08.16.41.png

Internet fällt mehrmals am Tag aus.

Hallo Zusammen,seit ich einen neuen Router von Vodafone habe, fällt bei mir mehrmals am Tag das Internet aus.Zurücksetzen, oder ein Neustart bringen kurz Abhilfe, aber nach 10 Minuten, oder auch nach einer Stunde besteht das Problem erneut. Also kein...

jpul von Youngster
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Upload sehr langsam

Hallo, ich habe eine Kabel 1000Mbit Vertrag und seit ca einer Woche einen sehr langsamen Upload - siehe Anhang. Wie beheben wir das Problem?

Bild 21.05.24 um 10.51.jpg
HuttomBln von Netzwerkforscher
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Kein Internet für neuen Vodafone-Anschluss

Ich habe einen neuen Vodafone-Vertrag mit Kabel Router.Ich habe diesen Vertrag von check24 erhalten.Ich habe den Router wie von Vodafone angegeben angeschlossen.Ich kann kein Internet bekommen. Ich kann WLAN bekommen, aber ohne WLAN.Da ich kein Deuts...

Gelöst! Seit gestern, 19.05.2024 Nachmittag Totalausfall im Gebiet 84524

Hallo Community, seit gestern Nachmittag haben wir einen Totalausfall am Kabelnetz (Kein Fernsehen, Internet, Telefon) im PLZ-Gebiet 84524. Zuerst dachte ich, es sei eine Störung bei uns zuhause. Vodafone konnte keine Störung feststellen und beauftra...

Inekai von Digitalisierer
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Upload sehr niedrig, Download aber in Ordnung

Hallo zusammen,In welchem Bundesland wohnst Du? NRW, 50321Welchen Vertrag hast Du? GigaZuhause 1000 Kabel (1000/50)Welches Modem/ Router nutzt Du? CGA6444VFNutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? LeihgerätWelcher Fehler tritt ...

totti288 von Daten-Fan
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