Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Moderator:in
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TOBI und Netzasisstent kennen Telefonie nicht

Vor einigen Wochen wurden mein Kabelanschluss regelmäßig ab den Nachmittagsstunden bis zum nächsten morgen vom Ausfall der Telefonie geplagt Stichwort "sip-Gegenstelle antwortet nicht".Die Störung wollte ich gern schriftlich auf vernünftigem Wege mel...

Störung / Totalausfall

Seit 2 Tagen sind wir in 45307 vom Internet, Telefon und Kabel TV abgeschnitten. Trotz mehrfachen Kontaktieren der Störungshotline keine verlässliche Rückmeldung. Totalausfall ohne absehbare Fehlerbehebung 

Frani1968 von Daten-Fan
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Starke Ping Spikes, Probleme seit Wochen

Ich habe seit Wochen Ping Spikes. Techniker war schon bei uns & hat alles überprüft. Dieser hat leider keine Probleme gefunden und hat zum Test auch den Router ausgetauscht. Hat alles nichts gebracht. An einzelnen Geräten kann es auch nicht liegen, d...

RealNeeD von Daten-Fan
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Am Abend regelmäßig keine IPv4 Verbindungen möglich

Hallo,seit einigen Wochen habe ich zur Abendszeit regelmäßig Verbindungsfehler bei IPv4 Seiten. IPv6 Seiten sind noch erreichbar. Das Problem besteht bei mehreren Geräten: Laptop, und Smartphones. Ein Neustart des Routers behebt das Problem auch nich...

JanGB von Daten-Fan
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Internet Ausfälle (beim Download)

Hallo,Ich habe jetzt seit mehreren Wochen immer wieder Internet Ausfälle. Diese kommen vermehrt vor, wenn große Datenmengen fließen. Heißt, bei Downloads oder beim streamen.Sind da Probleme bekannt, oder liegt es generell an Netzproblemen?Liebe Grüße...

Kein Signal am Hausanschluss

Hallo,  ich habe mir ein Haus gekauft und mich gefreut als der Termin stand, dass ein Techniker den Hausanschluss in mein Haus verlegt und einen Verstärker installiert. Der Techniker, der leider schon eine Woche (ja... Nicht verlesen) zu spät kam, me...

Micha386 von Smart-Analyzer
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