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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Telefon Störung
Hallo seit gestern funktioniert mein Telefon nicht alle 3 Nummern sind auch nicht registriert. Internet funktioniert aber.
Massiver Paketverlust (Internet nicht nutzbar), Neustart hilft nur temporär
Als langjähriger Vodafone Gigabit Internet Kunde hoffe ich sehr, dass für das folgende Problem eine Lösung gefunden wird. Wenn die Leitung funktioniert ist sie unschlagbar gut, aber leider nur für einige Stunden, bis die Paketverluste sie unnutzbar m...
Rückweg Störer
Nachdem mein Rückweg / Rückkanal seit über 1 Monat von vormals 50MBit auf 1-5 MBit zusammengebrochen ist, habe ich ein Ticket über die Hotline eingestellt. Anschließend kam ein Techniker (nur für Inhouse zuständig) und hat die Pegel im Haus geprüft u...
Internetstörung Blieskastel/Breitfurt
Hallo, in unserem Ort (66440) gibt es massive Probleme mit dem Kabelnetz. Neben TV-Problemen ist auch das Internet massiv betroffen (seit über einer Woche) . Nach einem Gespräch mit der Hotline, hat mir der freundliche Berater eine defekte Fritzbox d...
Spotify not working with cable Wifi on Mac
hi all, New Vodafone account owner here, I have Spotify on my laptop and today it stopped working. It works just fine on my phone using the same wifi but on my Mac it doesn't work at all. I connected my hotspot to my laptop and Spotify works just f...
Störung Kabel - SMS, dass Techniker kommen muss?
Hallo, habe seit gestern eine Störung beim WLAN (leuchtet rot, "kein Internet" wird angezeigt).Habe telefonisch ein Störungsticket eröffnet mit der Ansage, dass dies angeblich in 24h behoben sei. Nun kam heute eine SMS mit der Bitte, einen Technike...
Bestimmte Festnetznummer ist nicht erreichbar
Hallo zusammen, ich habe leider ein seltsames Problem: Ich und weitere Vodafone-Kunden können eine bestimmte Festnetznummer (02102-xxx) nicht erreichen. Es kommt zunächst keinerlei Signal und erst nach längerer Wartezeit die Meldung, dass die Verb...
Störung im Kabel-Netz seit 7 Tagen in 73457 Essingen
Seit jetzt 7 Tagen gibt es in 73457 Essingen massive Störungen im Kabel-Netz:Netz-Assistent: Leider gibt es eine Netz-Störung ..... Wir beeilen uns - versprochen.Betroffen sind: Internet, Telefon, b2b, TVWie lange soll denn die Netz-Störung noch anda...
Kabel Internet Verbindungsabbrüche
Guten Abend zusammen, seit mehreren Wochen habe ich Probleme mit meiner Internet-Verbindung von Vodafone. Ich besitze eine 1000MBit Leistung und habe eine Fritz Box 6591 cable mit v7.50. Bis vor ein paar Wochen lief alles soweit stabil.Seit mehreren ...
Download über IPv4 langsam - AFTR-Gateway weit weg
Guten Tag, ich habe folgendes Problem, lade ich von einer IPv4 Seite etwas runter ist der download sehr langsam. (Beispielhttps://v4.ip.zuim.de/)Enferne ich von meiner Netzwerkkarte das IPv6 so erreiche ich beim Speed test nur noch 33-50 mbit.Läuft e...
