Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

  Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...

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Claudia von Moderator:in
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OFDMA Channel Fehler

Hallo, ich habe jetzt seit etwa 2 Wochen einen dauerhaften OFDMA Channel Fehler wodurch ich ungefähr alle paar Minuten, manchmal aber auch schon schneller, Ping Probleme habe. Es waren schon mehrere Techniker hier die gesagt haben, dass sie es behobe...

IPoljak von Daten-Fan
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neuer vertrag immer noch kein Kabel signal

Hallo,es geht hier um den Kabelanschluß von meiner Schwiegermutter.Ich hab im Auftrag meiner Schwiegermutter (83 Jahre) einen neuen Kabelanschluß bestellt, das war am 07.05.24, sie war voher bei Kabel.com. Bis zum heutigen Tag kommt immer noch kein S...

toto33e1 von Netzwerkforscher
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Komplettausfall seit 13.05.24 08:52

Hallo da draußen,ich habe hier in Gundelfingen 79194 seit Montag keine Internetverbindung dadurch auch kein Telefon und auch keinen TV Empfang mehr.Die Hotline kann / will mir keine Auskunft geben, woran es liegt und wie lange das noch andauern könnt...

JB-GuFi von Daten-Fan
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Abends/Nachts fast kein Streaming möglich.

Hallo, ich habe seit einigen Wochen extreme Probleme Abends/Nachts (20-02.00 Uhr) zu streamen oder im Internet etwas zu machen.Abends/Nachts kommen maximal 300kb/s Downstream  (50 MB Vertrag) zustande, wenn ich es jetzt Mittags mache habe ich 7-8 MB,...

Flo272 von Smart-Analyzer
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Totalausfall Telefon/Internet/TV in 0421 Bremen

Moin,seit heute Nacht gibt es bei uns in 28357 Bremen einen Totalausfall.LED Phone am Router aus, LED Internet blinkt dauerhaft rot. Verkabelung, Neustarts etc. haben nicht geholfen.Die Indizien weisen auf eine Bereichsstörung hin.Der Netz-Assistent ...

Deshain von Daten-Fan
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Kompletter Ausfall des Internets (Tübingen)

Hallo, ich habe nun seit über einer Woche extreme Störungen von ein paar Minuten bis hin zu stundenlangen Ausfällen des Internets. Router neustarten hat in manchen Fällen geholfen. In vielen aber auch nicht. Nun habe ich schon wieder stundenlange Kom...

Ulliii von Smart-Analyzer
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KabelTV-Kabel defekt im Haus

Wie kompliziert ist es eine Bestätigung über einen TV-Kabeldefekt zwischen Hausanschluss und TV-Dose in der Wohnung zu bekommen, wenn der Techniker bereits vor Ort war? Kontext: Aufgrund von schlechtem TV- und Internetempfang ( extreme Fragmente im B...

MoritzW von Daten-Fan
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Unverschämte Mitarbeiter

Ich kann meinen Ärger fast nicht in Worte fassen! Seit letztem Jahr Juli nur noch Probleme mit Vodafone Internet und TV. Das grenzt schon mittlerweile echt an Terror was man da erlebt. Ich bin seit Freitag wieder gefühlt jeden Tag in der Hotline und ...