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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Internetprobleme
Hallo, ich habe seit dem 21.05.2024 Probleme mit dem Internet also schon fast einen Monat und habe auch schon öfters angerufen und nachgefragt, aber es bessert sich nichts.ich bitte um Hilfe und um eine Entschädigung sobald das Problem behoben wurde....
Störung im TV - Störungsticket erstellt - Wie sehe ich, ob das Ticket bearbeitet wird?
Wir haben im PLZ Bereich 67071 seit Tagen Störungen in allen Sendern (Bild teilweise bis komplett verpixelt).Wir haben ein Störungsticket erstellt. Wie kann man sehen, ob es hierzu eine Antwort gibt? Wenn ich in den Netzassistent gehe und meine Ticke...
Immer Vormittags Ausfall Internet und Telefon
Hallo , in den letzten Wochen gibt's bei uns immer öfter Ausfälle, meist Vormittags .Da müsste sich mal jemand darum kümmern.
Wiederkehrende Ausfälle Internet
Hallo zusammen, ich werde seit einigen Wochen von wiederkehrenden Ausfällen des Internets geplagt.. bin technisch leider ein absoluter Laie und das bei Vodafone eröffnete Service-Ticket wurde nach 24h wieder geschlossen mit dem Hinweis, dass das Prob...
TV stört bei wind oder unwetter
Kabel Vodafone. TV stört bei Wind oder Unwetter. Solutions 30 und Vodafone Techniker waren schon an die 40 mal hier. Es stört immer noch bei Wind. Ich denke dass es an einer Außenleitung liegt, aber danach wird "nie" geguckt. Immer nur gemessen. Der ...
Schlechte Uploadwerte im Raum 55545 und 55543 Bad Kreuznach/Rückwegstörer?
Hallo zusammen, ich habe seit ein paar Tagen schlechte Uploadwerte bei meinem Cable Max 1000 Vertrag. Manchmal unter 10 mBit bei gebuchten 50 mBit. Die DOCSIS Werte bei den upload-Kanälen sind schwankend schlecht - siehe Anlage. Hat das aktuell noch ...
Keine Anrufe auf Festnetz ,
Hallo zusammen,ich habe seit zwei Wochen zu Vodafon Kabel gewechstelt und habe wie schon so of meine alte Telefonnummer Portieren lassen.Nun habe ich von Anfang an das Problem, dass ich nich auf meine alten Telefonnumer erreicht werden kann ( beim an...
Gelöst! fritzbox6690
Ich kann meine Fritzbox 6690 nicht updaten.Es ist ein Leihgerät von Vodafone
10963 Berlin Ausfall Internet ganzes Wochenende
Hallo zusammen,ich verstehe nicht wie eine Störung, die am Freitag Abend gemeldet wird bis Montag braucht zu „reparieren“. Ein gesamtes Wochenende (in dem man leider mal wirklich dringlich) auf das WLAN angewiesen ist. Ich frage mich ob das noch okay...
Langsamer Seitenaufbau trotz schneller Speedtests
Guten Abend, ich habe schon länger das Problem, dass sich das Bewegen im Netz trotz Gbit Leitung und einem guten Speedtest Ergebnis anfühlt, als wäre ich noch im 56KB Modem Zeitalter unterwegs. Websiten wie z.B. google und co brauchen mehrere Sekunde...
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