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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Internet crashes while downloading, streaming, zoom calls
Hello Vodafone team! Since yesterday i'm experiencing some hiccup in my Kabel internet connection. Precisely when I download, streaming, or having a zoom call. Internet just crashes for quite some time, then it comes back. The same happens while runn...
Packetverlusste
Hallo, ich habe seit ein paar Wochen mit meiner 1000er-Leitung Probleme, die Internetseiten laden, teils sehr langsam und ich habe auch Paketverluste (Bilder liegen vor). Beide PCs sind per 15m LAN Kabel (Cat6&7) angeschlossen. Ich habe auch schon ei...
Kabelinternet - länger andauernde Störung - Verbindungsabbrüche
Schönen guten Tag, Seit über vier Monaten nun läuft das Kabelinternet nicht mehr ordnungsgemäß. Ständig kappt die Internetverbindung zum Router bzw. der Router muss neustarten. Das Internet mit Fernsehen ist somit nicht zu nutzen, hierbei spielt es k...
Internet schlechter bis Totalausfall
Ich möchte hier gern meinem angestauten Ärger Luft machen: Nachdem ich von 100Mbit auf 500 Mbit und mit einem Routertausch die Probleme vom Internet langsam verschwunden sind, wollte Vodafone in der Gegend vom 12.3.-14.3. Wartungsarbeiten durchführen...
Support hat aufgehört zu antworten
Der Vodafone support hat aufgehört mir zu antworten und ich warte seid über einem halben Jahr darauf, dass mein Problem behoben werden. Am Anfang dieser zeit hat der Support auch noch mit mir kommuniziert über Twitter, mittlerweile erhalte ich aber n...
SUB-Unternehmen DST w instabiler Internetverbindung
ich bekam gestern einen Anruf von einen Vodafone Technik Service, dass intern festgestellt wurde , das meine INternetverbindunginstabil sei, und sie würden einen Techniker vorbeischicken, der sich darum kümmert. haben dann einen Termin ausgemacht, mi...
Nicht korrigierbare Fehler auf Kanal 31 (DOCSIS 3.1) und kaum nutzbares internet
Hi,ich habe seit wochen teilweise massive internet probleme, hatte zuerst den router in verdacht, daher auf die fritzbox 6690 cabel gewechselt, aber leider keine besserung, habe sowohl auf pc wie auch auf wlan die probleme, angefangen haben die probl...
Return Hardware Problem
Can someone help me please , Today i receive an email from nicht.antworten@kundenservice.vodafone.com about Return Hardware but the problem is I only have 1 modem from Vodafone and this modem i am using for my cable internet 'GigaZuhause 500 Kabel' T...
Freischaltung eines eigenen Routers (scheinbar unlösbarer Kundenwunsch)
Hallo liebe Community, ich möchte über diesen Weg nachfragen, ob Andere auch einen solchen Leidensweg mit der Freischaltung eines eigenen Routers bei Vodafone haben / hatten und einen Ansatz haben, mit dem man die nachfolgende Problematik lösen kann...
Pegel werte okay
Hallo Zeit der Letzte Techniker da war und den Pegel einstellen wollt gibt es immer wieder Probleme auch andere Bewohner haben sich bei Vodafone gemeldet aber es passiert nichts nun möchte ich mal fragen an was es Liegen kann , aufällig ist wenn es R...
