Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Moderator:in
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Trotz Kabelverbindung - kein Internt

Hallo zusammen,ich habe die fritzbox 6591 Cable, trotz aktiver Kavelverbindung empfange ich kein Internet. In den System Ereignissen heißt es:'Kabel-Internet verfügbar'und dann'Internetverbindung IPv6 konnte nicht hergestellt werden: keine Antwort vo...

MariuzZz von Smart-Analyzer
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Ausfall Kabelanschluss durch Kellerbrand

Hallo, wir hatten am 01.05 einen großen Kellerbrand bei uns im Haus. Seit dem Tag Ausfall TV und Internet in allen 72 Wohnungen. Bei telefonischer Nachfrage heißt es nur "es wird daran gearbeitet". Ich bitte um Info, wann der Schaden behoben wird.Ger...

illebloe von Smart-Analyzer
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Kabel Internet

Seit gestern morgen plötzlich kein WLAN. Handy verbindet sich mit dem Router, aber stellt keine Verbindung her. Auch bei Freunden das gleiche. Mehrfach schon reset gemacht, bringt nichts. Am Telefon konnte mir auch keiner helfen und es wurde einfach ...

GrootGER von Youngster
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Gelöst! IP-Telefonie über FritzBox 6591 Cable (Eigenes Gerät) nicht mehr möglich.

Hallo zusammen, seit einigen Tagen funktioniert unsere IP-Telefonie nicht mehr. Ich habe die Telefonnummer im Menü der FritzBox schon einmal gelöscht und mit den SIP-Daten neu hinterlegt. Es erscheint jedoch ständig die Meldung: "1 Rufnummer aktiv, d...

BendaMan von Smart-Analyzer
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Internet light is still red

I installed my modem yesterday based on the steps provided in the guidelines. Now I have a stable white light in the power and wifi but the Internet light is still red . (please check the photo in the attachments) I don't know what to do and I need t...

Straße muss aufgerissen werden...

Hallo, ich habe seit ca. 7 Monaten grosse Probleme mit meinem Internet. Nach mehreren Techniker Besuchen, hat sich jetzt herausgestellt dass etwas im Boden vor unserem Haus kaputt ist und getauscht werden muss. Techniker war letzten Freitag hier, sei...

Schmucki78 von Smart-Analyzer
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Paketverluste und nicht korrigierbare Fehler

Hallo zusammen, ich habe seit geraumer Zeit leider wieder Probleme mit massiven Paketverlusten. An dem mtr Mitschnitt über ein paar Tage sieht man dass dieser an einem HOP bei über 70% ist!Vom 83-169-156-114.super Kabel zur 145.254.1.245 (lt whois Te...

Joseph1 von Smart-Analyzer
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