Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Ex-Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist.                        Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Ex-Moderator:in
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Kurzzeitige Hänger bei Online-Meetings

Guten Tag, bevor ich weitere Nachforschungen unternehme, möchte ich gerne an dieser Stelle um Rat fragen. Ich habe zeitweise kurzzeitige Hänger und Abbrüche bei Online Teams-Meetings, (Bild & Ton der Teilnehmer stehen, Verbindung bricht zusammen) was...

Frequenzen.png kanäle 1.png kanäle 2.png kanäle 4.png
ASe13 von Smart-Analyzer
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Sporadisch schlechtes Internet über Kabel Fritzbox

Hallo, ich habe seit dem 16.2 nach "Wartungsarbeiten" mit Sporadischen Internet Problemen zu kämpfen.Wenn es auftritt habe ich ein 188 Ping, 170 mbits im Download und nur 2 mbits im Upload. Es können keine Webseiten aufgerufen werden oder ähnliches.I...

Screenshot 2023-04-17 203732.png
Rickiy von Daten-Fan
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Gelöst! Kabel Internet fällt immer mal wieder aus

Hallo Vodafone Community, ich versuche es mal über diesen Weg. Ich bin Anfang 2022 von Berlin nach Koblenz gezogen. Ich hatte schon in Berlin mehrere Jahre Kabel Internet über Vodafone und alles funktionierte problemlos.Dann nach dem Umzug nach Koble...

upload-fritz-59dbm.png download-kanaele-fritzbox.png
MHeppner von Smart-Analyzer
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Gelöst! Kontinuierliche Verbindungsabbrüche über Fritz!Box

Hallo zusammen, leider plagen mich Verbindungsabbrüche, seitdem ich meine Fritz!Box freischaltete.Anbei die Kanalinfos. Die MSE-Werte (Um die -40 db) ziehen sich unverändert durch alle Kanäle.Bräuchte ich evtl. einen Techniker vor Ort? Viele Grüße

MapleTree von Smart-Analyzer
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Disruptions in internet usage

Since days i have been facing with constant disruptions in internet usage. I lose connectivity and often times i have to restart the router. Sometimes the internet just disappears for hours and I see red light on the router. This happened last Thursd...

AmeenYousuf von Netzwerkforscher
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Internet Totalausfall 27.02

Seit dem 27.02.23 kein Internet mehr Kundenservice kann nicht helfen sagt auch nach dem 8 Tag jaja es wird dran gearbeitet aber in wie fern kann keiner sagen.Wann bekommt ihr das in den Griff es reicht langsam und meine Geduld ist am Ende.Ich will so...

Happy2406 von Daten-Fan
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