Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist. Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...
Hallo, ich bin am 1.7 umgezogen und habe seither einen Kabel Tarif bei Vodafone mit einem gemieteten Router. Immer wieder ist das Internet weg, obwohl die Internet-LED leuchtet. Nachdem der Router neu gestartet wird funktioniert wieder alles. Ich bi...
Hallo in die Runde. Seit heute früh streikt bei uns der Router. Abgesehen von der Power-Lampe leuchtet nichts. An- & Ausschalten hat bisher auch nicht geholfen. Zwischendurch leuchten die Lampen an den Lan-Ports und Phone&Internet kurz für eine halbe...
Hallo Zusammen, seit Freitag versuche ich eine über Amazon neu gekaufte Fritz Box 6690 Cable zu aktivieren. Da ich in Hessen wohne und mein Vertrag ehemals bei UnityMedia abgeschlossen wurde, bin ich zur Aktivierung der diesbezüglichen Anleitung der ...
Hallo Vodafone Community,habe sporadisch von 2 x täglich bis alle 2 Wochen Internetausfälle, mal startet die Fritzbox von alleine neu, mal muss ich manuell neu starten, damit die Verbindung wieder funktioniert. Habe einen CableMax 1000 Tarif.Anbei di...
Guten Tag,beim Aufbau einer Verbindung zu IPv4 Adresse erhalte ich keine Antwort.IPv6 Adressen funktionieren wie gewohnt.Der Sachverhalt ist wie in folgendem Ticket beschrieben https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-St%C3%B6rungsmeldungen/Keine-IPv4-Adr...
Hallo, mit Anpassung im Vodafone Netz (ca letzte Woche Dienstag) kann ich auf alle meine Webseiten auf meinem Server nicht mehr zugreifen. Bspw. hvswb.de liegt dort. Ein traceroute ergibit nach einigen Umwegen den Zielserver und ein ping der entspre...
Hallo zusammen ich bin von einer 500 Leitung auf eine 1.000 er Leitung. Seitdem muss ich einmal am Tag meine Router starten da ich sonst keine vernünftige Verbindung mehr bekomme. Der Techniker war bereits da und hat die Leitung gemessen. Als er es g...
Wir haben seit 9 Tagen kein Internet. Trotz mittlerweile 3 vereinbarten Techniker Termine kam bisher niemand tatsächlich zum Termin. Warum auch immer wird der Fall immer wieder seitens Vodafone geschlossen und somit kommt kein Techniker obwohl wir we...
Hello, I have a Kabel-Anschluss and I suddenly lost my internet connection at around 23:00 last Saturday. I had a ticket filed for this which updated yesterday and said that there was indeed an internet disruption and that they cancelled the technici...
Störung habe ich gestern gemeldet, bis heute keine Änderung.Was ist los, wie lange dauert die Entstörung ? Eine Info wäre klasse .. Die Kunden im dunkeln zu lassen ist kein Zustand !
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