Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Ex-Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Ex-Moderator:in
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Kein Internet, kein Telefon

Seit zwei Stunden kein Internet und kein Telefon. Euren digitalen Assistenten könnt ihr ruhig deaktivieren. Da wird man nur zum Störungsassistenten geleitet, der dann nicht funktioniert. Anscheinend wird bei Vodafone die Kundenkontaktverhinderungsmet...

DrDuke von Daten-Fan
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Kein Internet

Guten Abend,  Kein Internet 1,5 stunde...kann mich jemand erklären wie es möglich ist dass Router leuchtet so wie er soll aber kein Verbindung mit Internet hat?Ich habe es aus- und wieder eingeschaltet und nichts ist passiert,wieder dasselbe .

RoteKatze von Smart-Analyzer
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Plötzlich kein Internetzugang

Guten Abend, kann mich jemand erklären wie es möglich ist dass Router leuchtet so wie er soll aber kein Verbindung mit Internet hat?Ich habe es aus- und wieder eingeschaltet und nichts ist passiert,wieder dasselbe . Ich wollte fragen Netz Assistenten...

STD75 von Netzwerkforscher
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Telefonie

Nach dem Vodafone es nicht hinbekommt das die festnr geht hab ich die jetzt umgeleitet das funktioniert. Teilweise bekommt man vom Mobilnetz aber die Meldung nr exestiert nicht da gibts wohl mit der Konkurrenz Probleme das die nr nicht funktioniern a...

Störung in Regensburg behoben

Das war eine Störung im AFTR-Gateway.Dadurch wurde keine ipv4 Adresse vergeben.Einige Seiten die ipv6 unterstützen gingen, nur die ipv4 Seiten und Apps nicht.Hoffentlich hält jetzt alles wieder.mfG Max 

madmax3 von Smart-Analyzer
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Gelöst! Kein Internet - Netz-Assitent tot

Hey, es geht leider kein Internet, war plötzlich vor ca. 1 Stunde weg. Auf Netz-Assistent bekommt man die ganze Zeit:nach dem man  Fehlersuche startet Fehler....Das funktioniert im Moment leider nichtVersuch es bitte nochmal.NEU LADEN  Störungen pas...

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Daquan von Netzwerkforscher
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Gelöst! I can’t install Internet(English please)

  インターネットケーブルを購読しました。 ボーダフォンステーションを受け取ってインストールしようとしましたが、インターネットLEDが赤く点滅し続けます。 私は何日も手順を踏もうとしてきましたが、うまくいきません。 カスタマーサービスに電話しましたが、ドイツ語が話せないので担当部署にたどり着けませんでした。 今日、私は町のボーダフォンショップに行き、親切な従業員に助けを求め、英語を話すボーダフォンの担当者と私をつないでくれました。 担当者は、ボーダフォン駅はおそらく壊れていると言った。 私は今何...

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miyo von Daten-Fan
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