Spotify.com + Amazon.com not available again!

[Shortner]

after working for a week, its again not available.

tracert.exe =

Routenverfolgung zu spotify.com [198.18.0.10]
über maximal 30 Hops:

1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.0.1
2 15 ms 14 ms 16 ms ip1f100dfc.dynamic.kabel-deutschland.de [31.16.13.252]
3 11 ms 27 ms 14 ms 83-169-133-130.static.superkabel.de [83.169.133.130]
4 21 ms 18 ms 15 ms 145.254.3.102
5 30 ms 19 ms 16 ms 145.254.2.181
6 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
7 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
8 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
9 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.

10 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
11 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
12 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
13 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
14 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
15 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
16 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
17 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
18 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
19 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
20 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
21 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
22 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
23 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
24 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
25 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
26 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.

Routenverfolgung zu amazon.com [54.239.28.85]
über maximal 30 Hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.1
2 11 ms 14 ms 16 ms ip1f100dfc.dynamic.kabel-deutschland.de [31.16.13.252]
3 22 ms 12 ms 26 ms 83-169-133-130.static.superkabel.de [83.169.133.130]
4 38 ms 14 ms 15 ms 145.254.3.102
5 19 ms 15 ms 20 ms 145.254.2.181
6 19 ms 13 ms 14 ms ae4-100-xcr1.mue.cw.net [195.2.5.13]
7 104 ms 106 ms 112 ms ae10.pcr1.fis.cw.net [195.2.18.182]
8 105 ms 103 ms 103 ms ae39-tcr1.pat.cw.net [195.2.16.230]
9 102 ms 124 ms 103 ms et-7-1-0-xcr1.nyh.cw.net [195.2.24.241]
10 109 ms 118 ms 111 ms ae18-xcr1.asb.cw.net [195.2.30.25]
11 156 ms 118 ms 107 ms 99.83.67.204
12 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
13 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.#

[ricky92]

Hallo @Shortner,

wir werfen gerne einen Blick auf Deine Situation. Melde Dich gerne per WhatsApp über diesen Link👉 Dein Kontakt zu Vodafone - Vodafone Community.

Liebe Grüße
ricky92

[Shortner]

Dadurch dass mein Vertrag seit ca 3-4 Wochen nicht eingehalten wurde, möchte ich bitte auf diesem Wege eine Rückerstattung für meinen Anschluss beantragen.

Jetzt funktioniert zumindest spotify und amazon wieder, aber dennoch mit langen Ladezeiten

1. Ich will kein whats app

2. die nummer 0800 172 1212 der Kundenhotline hinter dem Link hilft mir genauso wenig weiter 

3. durch eure einhaltung der antwortzeit oder was der hokuspokus soll, kostet es einfach zusätzlich zeit und nerven für mich.

[J0hann]

Hallo @Shortner,

ohne die Übertragung von Kundendaten an unseren Service ist in Deinem Fall wenig auszurichten. Bitte wende Dich über folgende Kontaktwege an unseren Service, damit meine Kolleg:innen Dein Kundenkonto öffnen und helfen können . 

LG J0hann 

[Shortner]

Ich habe immernoch keine Möglichkeit auf spotify und amazon zu kommen. GLEICHER STAND!!!!!

GENAUSO WURDE MEINE RÜCKWEGSSTÖRUNG IMMERNOCH NICHT BESEITIGT.

[Lilliput]

Bis ein "Rückwegstörer" gefunden ist, kann es mehrere Wochen dauern. Du wirst dich also noch gedulden müssen.

https://newsroom.vodafone.de/netz/internetstoerung-das-ist-eine-rueckwegstoerung 

By the way; spotify und amazon.com erreiche ich problemlos. Eventuell löscht du mal deinen Browserverlauf oder verwendest einen anderen Browser.

[Shortner]

Lilliput,

das schlimme und ermüdende in unserer Gesellschaft ist, dass anscheinend sehr viele Menschen den Gegenüber für dumm halten.

Was hat der Browserverlauf mit der Erreichbarkeit zu tun?

Weil du es erreichst, heißt dass dann das ich es erreiche?

Das erste was man macht, ist einen anderen Browser bzw. vpn zu verwenden.

Jemand der tracert hier reinpostet, ist glaube ich dazu in der Lage oder?

Super Tipp Lilliput! Vielen vielen Dank.

[RobertP]

mich wundert warum spotify.com bei dir mit 198.18.0.10 auflöst

traceroute to spotify.com (35.186.224.24), 30 hops max, 60 byte packets
 1  gw01.netcup.net (37.221.192.2)  1.367 ms  1.280 ms  1.085 ms
 2  94.16.25.154 (94.16.25.154)  3.068 ms  3.023 ms  3.072 ms
 3  ae2-0.bbr02.anx25.fra.de.anexia-it.net (144.208.208.141)  3.819 ms  3.781 ms  3.773 ms
 4  209.85.149.86 (209.85.149.86)  5.170 ms  5.128 ms  5.209 ms
 5  142.251.48.237 (142.251.48.237)  4.642 ms 142.250.239.67 (142.250.239.67)  3.626 ms 142.251.48.235 (142.251.48.235)  3.473 ms
 6  142.250.213.213 (142.250.213.213)  3.435 ms 142.250.214.189 (142.250.214.189)  3.653 ms 142.250.213.213 (142.250.213.213)  3.444 ms
 7  24.224.186.35.bc.googleusercontent.com (35.186.224.24)  3.401 ms  3.489 ms  3.431 ms

NetRange:       198.18.0.0 - 198.19.255.255
CIDR:           198.18.0.0/15
NetName:        SPECIAL-IPV4-BENCHMARK-TESTING-IANA-RESERVED
NetHandle:      NET-198-18-0-0-1
Parent:         NET198 (NET-198-0-0-0-0)
NetType:        IANA Special Use
OriginAS:       
Organization:   Internet Assigned Numbers Authority (IANA)
RegDate:        1992-11-23
Updated:        2024-05-24