Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Ex-Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Ex-Moderator:in
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Rubberbanding bei Gaming am Abend

Hallo, Ich habe seit Freitag CableMax 1000 bei mir daheim. Gestern konnte ich es zum ersten mal mit Gaming ausprobieren. Ich hatte ab ca 20 oder 21 Uhr rum starkes Rubberbanding, so dass ich nicht spielen konnte. Ich bin aktuell auch noch bei Telekom...

fabsl von Smart-Analyzer
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Störung melden - Rechnungskonto Nr.??

Guten Tag, ich würde gerne eine Störung melden, da unser Kabel-Internet ständig Aussetzer hat.Leider scheitere ich an der Meldung über das "Vodafone Easy Ticket", da ich weder meine Rechnungskonto Nr. (?) noch meine Anschlusskennung finden kann. Die ...

Manu04 von Netzwerkforscher
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Internetstörung im Kabel Netz Abends 45355 Essen

Hallo zusammen,ich habe seit geraumer Zeit immer wieder Internetstörungen bezüglich meines Kabel Netzes.Es geht dabei grundsätzlich nur  um die Upload-Verbindung in den Abendstunden von 18-23 Uhr.In dieser Zeit habe ich maximal 5 Mbit/s im Upload, st...

Casi22 von Daten-Fan
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Nur 20 % Bandbreite bei 1000 Mbit Vertrag

Hallo zusammen, habe seit kurzem den 1000 Mbit Vertrag.  Nach mehreren Speedtests (auch von Vodafone) kommen jedoch immer nur max. 200 Mbit ca. an (per Lan direkt am Router). Was kann man da tun? Vielen Dank vorab!

Wlan2 von Daten-Fan
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Internet Aussetzer Oberhausen-Rheinhausen

Hallo Liebe Community,Hallo Liebes Vodafone-Team, seit bereits einer Woche fällt Abends ab ca. 20Uhr im Ortsteil Rheinhausen vermehrt das Internet über den Kabelanschluss aus. Hierbei sind mehrere Haushalte betroffen. Laut aktuelle Facebook-Aufrufe s...

Chris1406 von Daten-Fan
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Internet

Hallo an alle,ich habe einen Vertrag mit 250 MBit bei Vodafone. Der Route steht im Esszimmer im unteren Stock. Mein Büro befindet sich im Obergeschoss. Dort bin ich mit meinem stationären PC tätig. Verbunden bin ich mit dem Router durch ein LAN Kabel...

Rentner701 von Netzwerkforscher
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Ständig kurze Internetausfälle

Guten Abend allerseits, Ich bin seit kurzem Kunde bei Vodafone und hab jetzt schon mit den ersten Problemen zu kämpfen.Seit knapp einer Woche beklage ich kurzfristige Internetausfälle, die dann meist ca. 20 min andauern. Meist sind diese abends anges...

ChAu433 von Daten-Fan
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Gelöst! Neuanschluss - Kein DOCIS 3.1 in Empfangsrichtung

Hallo, ich hab einen Neuanschluss beauftragt.Der Techniker war heute Morgen auch da und hat den Hausanschluss erneuert und die Verteilung inklusive Verteiler und Verstärker neu installiert. Seit fast 4 Stunden hängt der Router jetzt am Kabel und beko...

15-Min.-Abbruch Telefon.

Telefongespräche von Vodafone zu einem Telekomanschluss werden nach 15:12 Min. abgebrochen. Der Fehler scheint bei Vodafone bekannt zu sein, wird aber nicht behoben. Wer kennt eine Lösung?Topoldy

Topoldy von Smart-Analyzer
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