Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Moderator:in
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Ping in FPS - Games problematisch

Moin zusammen,es ist mal wieder so weit, die Störungen sind wieder zu massiv, als dass man sie ignorieren könnte.Technisch gesehen funktioniert unser Anschluss...DL Rate im grünen (maximalen) Bereich, UL Rate im gelben (üblichen) Bereich. Hier wird n...

31.07.2024.png 31.07.2024.png
Juulia von Digitalisierer
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Gutschrift

Hallo,ich hatte über 2 Monate lang keine Internetverbindung.Jedes Mal, wenn ich das Problem meldete, schickte mir Vodafone eine E-Mail, dass das Problem gelöst sei, ich aber immer noch keine Internetverbindung hatte.Nach einigen Bemühungen und etwa e...

JuliaS21 von Daten-Fan
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Ankommende Anrufe ohne führende 0

Guten Tag,bei mir tritt folgendes Problem auf: bei eingehenden Anrufen wird keine führende 0 angezeigt, was es nicht möglich macht zurückzurufen, außer wenn man die Nummer selber mit führender 0 eintippt. Der Telefonsupport verwies mich zuerst AVM, d...

IM3 von Smart-Analyzer
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Kündigung bei mehrtägigem Leitungsausfall

Sehr geehrte Damen und Herren, die das hier lesen sollten. Seit Freitag, den 18.10.2024 funktioniert meine Internetverbindung nur rudimentär. Seit dem 19.10.2024 ist sie komplett weg. Heut ehaben wir bereits den 22.10.2024 und das wird hier nicht bes...

Customer2 von Daten-Fan
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Nach Wartungsarbeiten am Kabelnetz, Leitung schlechter

Hallo,ich hatte eine Mail bekommen bezüglich Wartungsarbeiten am 22.10.2024:Mehr anzeigenLiebe Vodafone-Kundin, lieber Vodafone-Kunde,wir wollen immer besser werden – für Sie.Damit Sie auch zukünftig Highspeed-Internet, Kabelfernsehen und Telefonie i...

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cHioo von Netzwerkforscher
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Gelöst! Spotify und Amazon sind seid 2-3 Wochen nicht erreichbar

Hallo schönen guten Tag, ich erreiche seit 2-3 Wochen kein Spotify und kein Amazon:tracert.exe = Routenverfolgung zu spotify.com [198.18.0.10]über maximal 30 Hops:1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.0.12 21 ms 16 ms 15 ms ip1f100dfc.dynamic.kabel-deutschland...

Shortner von Netzwerkforscher
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Rufumleitung deaktivieren

Mit einer meiner Festnetz-Rufnummern ist eine Rufumleitung nicht mehr zu deaktivieren, die verknüpfte Mobilfunk-Rufnummer inkl. SIM-Card gehört meinem ehemaligen Arbeitgeber. Somit gehen alle privaten Gespräche dieser Festmetz-Rufnummer an die Mitarb...

Packet Loss und springender Ping

Hallo, seit etwa 10 Tagen habe ich mit massivem Packet Loss und variierendem Ping zu kämpfen.  Im Anhang mal ein paar Screenshots der Fritzbox und einem Ping Test, wo man sieht, dass die Latenz eigentlich ganz gut ist aber regelmäßig um 20-100ms ansp...

sebo3 von Daten-Fan
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