TicketNr.: 009-1920204/24Am 04.12.24 wurde mein Vertrag von 250 auf 1000 umgestellt. Seither funktioniert Telefonie nicht mehr. Ein Ticket wurde erstellt, das wars. Jeglicher Kontaktversuch mit einem Menschen bei Vodafone läuft ins Leere. Was habe ic...
Dieser Beitrag ist in erster Linie an den Technischen Vodafone Service gerichtet. Der Login und die Registrierung mit Code (per Brief) auf https://www.vodafone.de/meinvodafone/account/login funktioniert seit mehreren Wochen nicht und kein Kundenservi...
Möglicherweise kann auch die Einstellung "Funkkanal-Einstellungen automatisch setzen" (WLAN-Funkkanal) Probleme machen. Seit ich bei mir Kanal 40 fest eingestellt habe, habe ich keine Probleme mehr mit Geschwindigkeit und Internetaussetzern.
Hallo,dein Ärger ist verständlich. Wie mir gestern hier gesagt wurde, gibt es hier keinen "Kundenservice" mehr. Nur noch private Leute die sich gegenseitig helfen und beraten. Leider bringt das alles nix, wenn die Technik von Vodafon-Seite nicht funk...
@RaobertP Das spielt alles keine Rolle, wenn die SIP-Daten in meinem Account einfach verschwunden sind, siehe Foto. Die Einstellungen wurden in der Fritzbox nicht geändert. Nach Vertragsumstellung hatte ich zwar korrektes MAX-Internet aber kein Telef...
Danke für den Hinweis. Das ist sehr bedauerlich und wie gesagt, läuft jeglicher Kommunikationsversuch mit einem Menschen "irgendwann" ins Leere. Ich werde jetzt noch etwas abwarten, ob das Problem über das Ticket gelöst wird. Danach kommt dann die üb...
