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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Gelöst! Störung über 70 Tage keine Hilfe
Hallo ich bin seit über 8 Jahren Vodafone Kunde für zu Hause und hatte eig niemals Probleme, bis seit vor etwa 3 Monaten als die Probleme losgingen. Ständige Internetabbrüche. Ich habe natürlich ein Ticket aufgemacht, was aber nach etwa 4-5 Tagen wie...
Komplett falsche Kombination aus FritzBox Seriennummer und MAC-Adresse - immer noch offline -
Guten Morgen zusammen. Ich bin am Verzweifeln. Als Neukunde von VF in BW habe ich mich kurzfristig für einen Kabel-Vertrag (1.000) entschieden da das in meinem 6-Parteien Haus hier wohl das Verbreitetste ist. Auf Anraten einer Hotline Mitarbeiterin h...
Gelöst! Totalausfall, keiner weiß Bescheid
Hier eine kleine Märchenstunde der wilden Telefonate mit Vodafone :Seit dem 30.12 herrscht bei meinem Anschluss ein Totalausfall von Internet und co.Also Ticket erstellt - von Vodafone die Bestätigungs SMS erhalten mit der Meldung Ridacom meldet sich...
Störungsmeldung
Besteht die Möglichkeit eine Störungsmeldung für das Kabel-TV zu platzieren, nachdem Tobi (wie immer) nicht hilft und eine telefonische Kontaktaufnahme scheitert? Ich erhalte einen Rückruf (bisher den 2.) um für 30 Mnuten in der Warteschleife zu land...
Gelöst! Entstörung bei kundeneigenem Router (Fritzbox 6660 Kabel)
Hallo und guten Tag in die Runde,vor ein paar Jahren war es erforderlich, bei einer Störung am Anschluss immer erst den eigenen Router (bei mir die Fritzbox 6660 Kabel) gegen die Vodafone-Box auszutauschen, sonst wurde die Messung der Leitung verweig...
Gelöst! Bekome nur 200-500mbits trotz 1000mbits Leitung (Cable 1000)
Guten Morgen, ich habe seit kurzen Cable 1000. Habe jetzt ein paar Speedtests gemacht, bekomme aber nur 200mbits auf dem Rechner und 500mbits auf mein Telefon. Der Router ist geeignet bis 1000mbits und es kommt auch soviel am Router an. 5Ghz ist ei...
Gelöst! Fritzbox 6690 Cable und 6660 Cablel startet neu
Hallo zusammen. Ich hatte zuerst das Problem, dass die FritzBox 6660 Cable sporadisch neu startet.1-4 mal am Tag, aber auch mal 1nen Tag ruhe.Servicetechniker war sehr Zeitnah da und hat am Verstärker die Leistung höher gesteckt.Fehler geblieben, dad...
Gelöst! Einzelne Websites nicht erreichbar - vermutlich Routing via Link11
Hallo zusammen, tl;dr: Ich habe einen gut funktionierenden Kabel-Vertrag. Allerdings sind seit Jahren einzelne Websites nicht erreichbar. Tracert zeigt, dass diese über link11 Knotenpunkte geroutet werden und dort nicht weiterverarbeitet werden. Ich ...
Internet Störung
Seit 31.12.24 funktioniert kein Internet mehr Liebes Vodafone Team.Es ist an der Zeit das ihr dieses Problem langsam in den Griff bekommt.es nervt es nervt so sehr das ich bald nicht mehr an mich halten kann.郎
Zwei versäumte Technikertermine und unprofessionelle Kommunikation - absolut inakzeptabel
Sehr geehrte Damen und Herren,ich möchte hier meinem Ärger über die unzumutbaren Umstände bei meinem neuen Internetanschluss Luft machen.Am vergangenen Freitag hätte ein Techniker zu mir nach Hause kommen sollen, um meine Leitung freizuschalten. Ich ...
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