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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Jeden Abend Ausfall des Internet
PLZ 65527, seit einigen Wochen fällt nahezu jeden Abend das Internet für mehrere Stunden aus.. Beim Fernseher friert das Bild ein, dann wird's ganz schwarz. Nachdem ich ein Ticket eröffnet habe, rief heute eine Service-MA an und forderte die Freigabe...
Das leidige Thema : hohe Pings beim Down/Up. Bufferbloat u. hoher Jitter.
Servus, ich hatte schonmal ein Thema erstellt der Betreff verrät ja worum es sich dreht. Muss jetzt bisschen ausholen mit der Geschichte. Bin jetzt seit knapp zwei Jahren bei Vodafone und seit mehreren Monaten habe ich starke Probleme mit meiner Verb...
Probleme mit Paketverlusten FRITZ!Box 6670
Hallo,Vor 1 oder 2 Wochen ist mein Internet einmal ausgefallen und seit diesem Tag habe ich fast jede Stunde einen Paket-Verlust. Ich spiele Online-Spiele und Stream auf Twitch. Sobald ich anfange zu streamen steigen die Paketverluste auf 50% und ich...
Seit Donnerstag 20.11.25 alles Tot
Hallo, wie kann es sein das eine Störung mehrere Tage dauert. Seit 3 Tagen ist hier Internet, Telefon und TV Ausfall. Allways Online nicht möglich da hier auch Wartungsarbeiten beim Mobilfunk sind. Zahlt Vodafone mir jetzt den eine Gutschrift oder äh...
Hoher Ping am Abend
Hallo zusammen,da ich bisher über den Ticket-Weg nicht weiter gekommen bin eröffne ich nun auch mal eine Forenbeitrag. Wir haben bei unserem Anschluss (fast) immer von 20-23 Uhr Pings von 100-140ms. Der erste Techniker sagte, dass es sich um eine hoh...
Festnetztelefonie funktioniert erst beim zweiten Anruf
Hallo, seltsames Problem, eigene Fritzbox 6690, daran analoges Telefon. Seit einiger Zeit gibt's beim ersten Anruf, egal ob ein- oder ausgehend, keinerlei Ton. Erst beim zweiten Versuch direkt im Anschluss funktioniert es. Eine paar Minuten später ge...
Seit ca. 2 Monaten Rückwegstörungen
Moin zusammen, da meine erste Nachricht aus irgend einem Grund als Spam deklariert wurde (vielleicht wegen der ganzen Screenshots), noch ein Versuch. Erstmal vorab, ich bin schon seit ca. 11 Jahren Kunde (anfangs Unitymedia Hessen, dann Vodafone) und...
Kabel | Leistungsabweichung 20Mbit/s statt 250 Mbit/s
Guten Tag zusammen, seit gut 3 Wochen habe ich nun das Problem das im PLZ Gebiet 89081 meine gebuchten Anschlusswerte nicht ansatzweise erreicht werden. Ich war jetzt eine Woche im Urlaub und hatte die Hoffnung das sich das Problem bis dahin erübrigt...
Seit ca. 2 Monaten plötzlich Rückwegstörungen
Moin zusammen, erstmal vorab, ich bin schon seit ca. 11 Jahren Kunde (anfangs Unitymedia Hessen, dann Vodafone) und hatte nie Probleme soweit. Vodafone hat immer einen guten Job gemacht, was meine Leitung betrifft. Seit ca. 1-2 Monaten ist hier aber ...
Totalausfall 22880 seit 22.11.2025
Seit dem 22.11.2025 geht hier nichts mehr. Kein Internet, kein TV.Unsere PLZ 22880 Wedel.Angeblich: eine bekannte Kabelstörung. Bisher haben wir keinen Menschen in der Servicehotline getroffen, nur KI.Wie kommen wir weiter? Hat irgendwer ne Idee?Mobi...
