Dargebotene Beiträge
Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Gelöst! AlwaysOn SIM-Karte – Hotline seit Tagen nicht erreichbar
Hallo zusammen,ich versuche seit mittlerweile fünf Tagen, die Vodafone-Hotline zu erreichen – leider ohne Erfolg. Insgesamt war ich inzwischen mindestens 12 Stunden in der Warteschleife, ohne einen Ansprechpartner zu erreichen.In den vergangenen Tage...
Gelöst! Internetgeschwindigkeit deutlich reduziert - 100 Mbit/s statt 800 Mbit/s
Guten Tag zusammen, ich habe aktuell ein Problem mit meiner Internetgeschwindigkeit. Statt der gebuchten 800 Mbit/s kommen bei meinen Endgeräten nur ca. 90–100 Mbit/s an. Die FRITZ!Box 6690 zeigt jedoch einen Downstream von ca. 920 Mbit/s an. Heißt d...
Gelöst! Internet störung seit mehreren Tage
Seit mehreren Tagen habe ich einen kompletten Ausfall meines Kabel-Internets. Es besteht bereits ein Störungsticket. Die Hotline verweist mich an Stellen, die mir nicht weiterhelfen können, und TOBi/WhatsApp versteht mein Anliegen nicht. Ich möchte b...
Critical Cable Failure 40489 - Ticket closed repeatedly without solution (GigaZuhause 1000)
Hello Vodafone Community Moderators,Please accept my apologies for writing this post in English, as my family and I do not yet speak advanced German. I am posting here in English in the hopes that a moderator fluent in the language might be able to a...
Kein Streamen mehr möglich zu youtube oder twitch
Hallo,ich hatte letzten Monat das Problem, dass meine Upload-Kanäle auf der FritzBox immer wieder verschwunden sind (57 dBmV) oder gar nicht mehr zu sehen waren, wodurch mein Internet immer schlechter lief.Mittlerweile war fünfmal der Techniker hier,...
Störungsmeldungen Kabel
Sehr geehrte Damen und Herren,mein Anschluss leidet weiterhin unter einer massiven Rückwegstörung (Ingress/Rauschen im Rückkanal). Da mein Upload-Kanal gestört ist, kommt es zu hohem Paketverlust, trägem Seitenaufbau und Einbrüchen beim Videostreamin...
Seit Monaten ein unbrauchbares Netz -ständige Verbindungsabbrüche
Vodafone Kabel – Internet praktisch unbrauchbarSeit Monaten habe ich Probleme mit meiner Internetverbindung.Ein Ticket habe ich am 13.07.26 mit der Nummer 002-1348214/26 erstellt.Die Hotline zig mal angerufen , dort wurde mir gesagt das es wohl am Ne...
Mehrmals täglich kurze Ausfälle Internet und Telefon, Upstream 57 dBmV, Ferndiagnose findet nichts
Hallo zusammen,ich habe seit einigen Wochen mehrmals täglich kurze Totalausfälle: Internet und Telefon (VoIP über die Vodafone Station) fallen gleichzeitig für einige Sekunden aus und kommen dann von selbst zurück. Der Anschluss lief über Jahre stabi...
Kein Internet und Kabel Fernseh Falche MC MAC im System eingetragen
Habe seit Mittwoch kein Internet und kann meine Abonnierten Kabel Sender nicht empfangen,weil im System die falsche MC MAG ein getragen wurde. Es kann doch nicht so schwer sein den falschen Datensatz raus zu löschen und die richtige CM MAC einzutrage...
Login über Kabel-Netz scheitert
Hallo Community!Hoffe mir kann jemand einen Tipp geben. Habe Problem mit Kabel-Netz für ING-Online-Banking Anmeldung. Den Fehler habe ich heute bemerkt, vielleicht besteht das Problem schon länger, aber ich benutze zusätzlich auch die ING-Smart-Phone...
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