Dargebotene Beiträge
Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Gelöst! Immer wieder Internetausfälle in 34253 Lohfelden
Hallo, Seit Monaten habe ich massive Probleme mit meinem Internetanschluss ( CableMax1000 in 34253 ) .... es fing an mit Problemen in der Geschwindigkeit - diese sind mittlerweile behoben - nun kommt es mehrmals täglich zu komplettAusfällen der Inter...
Gelöst! Techniker wegen Rückstörung nicht erschienen (Termin 15-17 Uhr) – Bitte um Eintrag in Kundenakte
Hallo Vodafone-Team,ich habe eine Ankündigung für einen Technikertermin wegen einer Rückstörung erhalten, in der auch eine Netztrennung erwähnt wurde. Ich habe heute extra im Zeitraum von 15 bis 17 Uhr zu Hause gewartet, aber es ist leider kein Techn...
Totalausfall Aachen
Hab nun seit 3 Std einen Totalausfall (Inet/TV/Telefon)Laut Router sucht er immer nach Downstream.Liegt es an mir oder evtl dem Verteiler im Keller?Kann ich den Verteiler kurz vom Strom trennen ohne das da was passiert ?
Kabelinternet funktioniert seit 26-Jun-2026 9:46 Uhr nicht mehr
Hallo Community, seit 26-Jun-2026 9:46 Uhr funktioniert hier das Kabelinternet nicht mehr. Hat jemand genauere Informationen, was los ist? Wenn ich ein wenig durch dieses Forum durchschaue, bekomme ich den Eindruck, dass das Problem in ganz Deutschla...
Gelöst! Seit 1 Woche Totalausfall und falsche Vertragsverlängerung – Brauche dringend Hilfe!
Hiermit reiche ich formelle Beschwerde gegen den Zustand meines Internetanschlusses sowie den Kundenservice der letzten Tage ein. Seit nunmehr einer Woche (seit dem 20.06.2026) leide ich unter massiven Internet-Ausfällen, die bis zum heutigen Tag nic...
Gelöst! Kabel Störung Hamburg
Seit fast 24 Stunden stehen wir alle ohne Internet, Festnetz und TV da.Wann wird die Störung endlich behoben sein?
Internet Verbindung
Seit tagen bricht bei mir das Internet immer wieder ab. bei Vodafone erreiche ich niemanden, trotz mehr stündiger Warterei am Telefon
Internetstörung Kabel
Ich habe seit heute Morgen kein Internet in 58097 Hagen. Angeblich liegt keine Störung vor. Nach 30 min in der Hotline, wurde mein Telefonat einfach unterbrochen. Ich habe versucht unzählige Tickets zu schreiben, da kommt nur, dass ein Problem vorlie...
massive Rückwegstörungen
Habe Vodafone angeschrieben, da ich massive Rückwegstörungen habe der Upload liegt bei teilweise unter 4 Mbit/s es ist nicht mehr zu benutzen. Per E-Mail wurde auf den Fehler hingewiesen und es gibt keinerlei Rückmeldung. Im Protokoll des Routers kan...
74206 Bad Wimpfen - Störung Kabelnetz 4. Tag in Folge
Die Störung von Internet, TV und Telefon dauert zwischenzeitlich den 4. Tag an.Leider ist es nach 38 min Warteschleife nicht möglich, persönlich mit einem Mitarbeiter von Vodafone zu sprechen.Ein Hoch auf die Kundenzufriedenheit!!! *Wann wird die Stö...
