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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Gelöst! Seit 1 Woche Totalausfall und falsche Vertragsverlängerung – Brauche dringend Hilfe!
Hiermit reiche ich formelle Beschwerde gegen den Zustand meines Internetanschlusses sowie den Kundenservice der letzten Tage ein. Seit nunmehr einer Woche (seit dem 20.06.2026) leide ich unter massiven Internet-Ausfällen, die bis zum heutigen Tag nic...
Gelöst! Kabel Störung Hamburg
Seit fast 24 Stunden stehen wir alle ohne Internet, Festnetz und TV da.Wann wird die Störung endlich behoben sein?
Internet Verbindung
Seit tagen bricht bei mir das Internet immer wieder ab. bei Vodafone erreiche ich niemanden, trotz mehr stündiger Warterei am Telefon
Internetstörung Kabel
Ich habe seit heute Morgen kein Internet in 58097 Hagen. Angeblich liegt keine Störung vor. Nach 30 min in der Hotline, wurde mein Telefonat einfach unterbrochen. Ich habe versucht unzählige Tickets zu schreiben, da kommt nur, dass ein Problem vorlie...
massive Rückwegstörungen
Habe Vodafone angeschrieben, da ich massive Rückwegstörungen habe der Upload liegt bei teilweise unter 4 Mbit/s es ist nicht mehr zu benutzen. Per E-Mail wurde auf den Fehler hingewiesen und es gibt keinerlei Rückmeldung. Im Protokoll des Routers kan...
74206 Bad Wimpfen - Störung Kabelnetz 4. Tag in Folge
Die Störung von Internet, TV und Telefon dauert zwischenzeitlich den 4. Tag an.Leider ist es nach 38 min Warteschleife nicht möglich, persönlich mit einem Mitarbeiter von Vodafone zu sprechen.Ein Hoch auf die Kundenzufriedenheit!!! *Wann wird die Stö...
Störung - 3. Tag in Wilhelmshaven
Ich habe jetzt den 3. Tag kein Internet bei meinem Kabelzugang, welchen ich geschäftlich (!) nutze. Nicht das es mittlerweile 3 Tage sind, hinzu kommt auch noch das komplett fehlende Feedback, wie lange dieses noch dauert. Sollte die Kuh heute nicht ...
Störung im Kabelnetz mit FRITZ!Box 6690
Hallo, in meinem letzten Gespräch mit Ihrem Support am. erlebte ich leider einen sehr unfreundlichen und absolut nicht lösungsorientierten Kundenservice. Anstatt mein Anliegen ernsthaft zu prüfen, wurde die Schuld für die Störung sofort pauschal auf ...
Gelöst! Inkompatibles Mietgerät (SuperWLAN)
Sehr geehrte Damen und Herren,ich wende mich heute schriftlich an Sie, da mein Problem über den telefonischen Kundenservice leider nicht gelöst werden konnte. Am 29.04.2026 habe ich einen neuen Vertrag für Kabel-Internet mit Vodafone abgeschlossen. ...
Fernseheher hat kein Signal
ist nur bei mir kein Signal oder betrifft das mehrere in 86165 AugsburgInternet und Festnetz geht auch nicht
