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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Massive Upload-Probleme / Pingspikes (OFDMA auf QPSK gekippt)
Hallo,seit Wochen habe ich Upload-Probleme die zu hohen Pingspikes mit sehr hohem Package loss führen. Ich habe bisschen geschaut was für Probleme andere nutzer haben und mit hilfe von deren habe ich meine Upstream Kanäle überprüft und gesehen das me...
Störung Internet und TV in 51067 Köln
Habe seit 10 Tagen nur sporadisch Internet. Erst war es eine Rückwegstörung, dann kam ein Techniker, und tausche einen Splitter ind nun seit gestern absolut nix mehr. Und ein gewünschter Rückruf erfolgte bislang auch nicht. Liegt es an der Hitze? Rec...
Internet fällt ständig aus . Verbindung nur 10–15 Minuten stabil
Hallo,ich habe bereits ein Störungsticket erstellt und möchte zusätzliche Informationen ergänzen.Seit etwa einer Woche fällt meine Internetverbindung ständig aus. Nach jedem Neustart der Vodafone Station funktioniert die Verbindung nur etwa 10–15 Min...
Störung Düsseldorf 40477
Unmöglich Vodafone zu erreichen, im Störungsportal ist auch nichts zu sehen. Hat jemand ebenfalls Kabelnetz Ausfall in Düsseldorf? Router blinkt beim Internet rot.
Gelöst! Telefon klappt seit drei Tagen nicht mehr
Seit drei Tagen klappt mein Telefon nicht mehr und wenn mich jemand anruft, kommt ein Besetzt-Zeichen.Ich habe von drei Tagen angerufen unter der 1212 und habe ein Ticket erhalten, aber niemand kümmert sich - ganz schlechter Service.Meine Fritz-Bix 6...
Dsl Störung
Es ist mir nicht möglich online ein Ticket zu erstellen, da die Problem Findung immer wieder abbricht, WhatsApp Channel bekomm ich auch keinen Mitarbeiter. Wie kann ich bitte ein Ticket online erstellen!?
AlwaysOn - Garantie Mobiler Router
Hallo Community , und zwar haben wir immer wieder Totalausfälle und haben aus Kulanz eine ESim bekommen . Jetzt das Problem nur unsere Tochter kann Esim nutzen und wenn Sie nicht Zuhause ist ist das nicht machbar . Wir haben nur 1 Slim Slot weswegen ...
Störung: Routerwechsel blockiert – Festnetznummer seit Tagen tot (Ticket unberechtigt geschlossen)
Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich auf diesem Weg an Sie, da der Kundenservice mein Problem bisher seit dem 18.06.2026 nicht lösen konnte. Nach einem Routerwechsel auf eine eigene FRITZ!Box 6690 Cable ist meine Festnetzrufnummer weiterhin ...
Weiterhin täglicher Totalausfall (Abends) & Kein Ticket im System sichtbar
Hallo Vodafone-Team,ich muss mich leider erneut wegen meiner anhaltenden Kabel- und Internetstörung melden. Die Störung besteht weiterhin unverändert: Jeden Abend gegen 19:00 Uhr bricht die komplette Internet- und Telefonverbindung ab und kehrt erst ...
Festnetz-Telefonie Störung im Kabelnetz
Habe Internet & Phone Kabel-Vertrag sowie TV über Kabel. Gemäß E-Mail von Vodafone mußte ich aufgrund einer Umstellung bei Vodafone die SIP-Zugangsdaten für Telefonie neu eingeben.Nachdem ich dies im eigenen Router (Fritz-Box) gemacht habe, ergibt si...
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