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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Gelöst! Kabel-Internetstörung in Leverkusen-Hitdorf
Hallo in die Runde, seit einigen Wochen beobachte ich massive Internetstörungen in Leverkusen-Hitdorf. Ab ca. 18:00 Uhr fällt das Internet permanent für einige Minuten aus oder die Geschwindigkeit ist dermaßen langsam, dass man schon von einem Ausfal...
Betreff: Das Internet ist nicht mehr zuverlässig nutzbar.
Hi,der Kabelanschluss bei uns existiert seit Januar 2018. 2020 haben die Probleme angefangen, seitdem immer wieder und seit Januar 2025 erheblich. Allerdings liegt das Problem aus meiner Sicht in der "Natur des Kabelinternets“. Vor allem, weil ich mi...
Kabel-Internet – regelmäßige Router-Reboots alle ~4 Tage (DOCSIS Reset?)
Hallo,seit der Pandemie arbeite ich im Home-Office und beobachte, dass mein Kabel-Router regelmäßig (alle 3–4 Tage) automatisch neu startet. Das Problem besteht seit Jahren, aber bisher konnte mir der technische Support nicht helfen.Ich habe eigene M...
Gelöst! Täglich Hoher Ping zwischen 19 und 23 Uhr
Hallo.Ich hoffe hier kann mir geholfen werden.Ich habe seit ein paar Wochen das Problem, das mein Ping jeden Abend zwischen 19 und 23 Uhr viel zu hoch ist. Aufgefallen ist es mir als ich wieder einmal Battlefield 4 gespielt habe. Und von 13 bis 18 ha...
Latenzprobleme
Hallo zusammen, ich bin frisch umgezogen und habe nun zum ersten Mal einen Kabelvertrag. Die Geschwindigkeit ist meistens stabil, jedoch habe ich häufig kurze Verbindungsaussetzer. Bei Spielen sind das mehrere innnerhalb von 10 sek, bei Teams-Meetin...
Unmöglich online zu spielen!
Huhu liebe Community Hab seit einer Weile übelst schlechte Verbindung mit meinem cable max 1000.Online spielen ist quasi unmöglich..Übelste Lags ..Habe seit kurzem den ultra hub 7 und die neue GIGA Box und trotzdem keine Besserung..Kann bitte einer m...
Upload instabil – DOCSIS-Kanäle auf 16 QAM gefallen
Hallo zusammen,ich habe einen CableMax 1000 Vertrag und mir ist aufgefallen, dass der Upload schon seit einiger Zeit sehr instabil ist.Obwohl im Tarif 50 Mbit/s Upload enthalten sind, schwankt die Geschwindigkeit stark – manchmal läuft’s kurz normal,...
Segmentstörung – OFDMA verursacht Latenzspitzen (FRITZ!Box 6660 Cable)
Hallo,ich habe eine Segmentstörung im Kabelnetz.OFDMA (DOCSIS 3.1) Upstream verursacht starke Latenzspitzen (20–60ms Jitter).FRITZ!Box 6660 Cable zeigt viele korrigierbare Fehler im Upstream.Problem tritt besonders bei Gaming auf, trotz LAN und stabi...
Termin 12.11
Hallo bei uns waren am 07.11 Vertreter der Vodafone wegen Routercheck etc. Ich konnte den Termin nicht annehmen und habe den auf dem 12.11.2025 um 11 -12 Uhr verschoben, diesen möchte ich bitte Stornieren.
1000er Leitung mit eigentlich 50Mbit im Upload - Wahrheit eher 3-8Mbit
Hallo,ich kämpfe schon lange mit dem Problem des schlechten Uploads. Downstream und Ping passen perfekt. Nur an Wochenenden und ab Spätnachmittag fehlt der Upload massiv. Teilweise auf 2Mbit.Ich habe nun mal genauer hingeschaut. Upload findet bei mir...
