Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Hallo, ich habe eine Festnetz-Nr. über Kabel in BW. Bisher hatte ich eine Rufumleitung in der Fritz-Box eingerichtet und mir wurde auf dem Zielgerät die Nr. des Anrufers angezeigt. Alles war gut, bis kürzlich die Rufumleitung ohne eigenes Zutun nich...
Liegt das an der Fußballweltmeisterschaft, dass das Netz nicht mehr mitmacht? Sowohl Telefon (abgehackte Sprache des Teilnehmers) wie auch das Internet reagieren kaum noch.Das Haustelefon zeigt: "Telefonverbindung prüfen"Bitte um zeitnahe Hilfe. Dank...
Hallo,ich habe sehr große Probleme mit der Erreichbarkeit einiger Webseiten und Probleme im Homeoffice mit der Verbindung durch die DS lite Verschlüsseelung. Die IT sagt ich brauche dringend einen echten Dual-Stack mit eigener IPv4 Adresse.Können sie...
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich wende mich an Sie, da meine Kabel-Internetverbindung abends massiven Ping-Schwankungen (Jitter) und Paketverlusten unterliegt.Ich habe das Problem lokal isoliert (Verbindung über LAN-Kabel, Ping zum Router konstant ...
Hallo zusammen, mein eigener Kabel-Router (Technicolor TC4400) verzeichnet seit Tagen mehrmals täglich kurze Abbrüche und massiven Paketverlust. Laut Hotline und einem Techniker vor Ort soll die Leitung angeblich fehlerfrei sein. Ein Blick in meine M...
HalloIn unseren Stadt wird gerade Glasfaser von Telekom ausgebaut. Natürlich sind die Verträgemacher auch vor ort und bieten neue Verträge an, klingeln an jeder Haustür und behaupten, dass wenn man kein neues Vertrag mit TELEKOM abschliesst, dass man...
Hallo zusammen,ich stelle an meinem Kabel-Anschluss seit einiger Zeit erhebliche Performance-Probleme und Paketverluste fest. Die Auswertung meines DOCSIS-Monitorings zeigt ein eindeutiges, massives physikalisches Problem an der Leitung.Hier die hart...
Ich hab eine Störung am Kabelanschluss. Habe 2 Stunden 50 min bei der Hotline gewartet, der Bot legte dann einfach auf mit dem Hinweis es doch später noch mal zu probieren. Ok, online Formular versucht auszufüllen.....Fehlermeldung! Muss ich eventuel...
Techniker vor Ort bestätigt Fehler bei Vodafone – kein Signal - Benötige Ticket
I’ve been signed to Vodafone’s GigaZuhause 100 for over a year and I’ve always had stability issues with the internet. I’m a gamer, and on the daily basis, the internet is almost always too unstable for me to have a normal gaming experience due to c...