Sonderkündigung
genervterDepp
Daten-Fan
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Wieviel Störungen muss man pro Tag ertragen bis man ein Sonderkündigungsrecht hat.

8 Antworten 8
andreasabaad
SuperUser
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Guck einfach mal, was die Forensuche zu dem Thema ausspuckt!

reneromann
SuperUser
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Ohne gemeldete Störungen: Unendlich viele!

Nur wenn Störungen nachweislich gemeldet werden, könnte es unter bestimmten Bedingungen zur Sonderkündigung reichen. Jedoch nicht, wenn der Fehler bei dir liegt (z.B. WLAN-Probleme) oder du die Entstörung behinderst...

genervterDepp
Daten-Fan
Daten-Fan

Ich habe schon seit Jahren störungen und diese auch gemeldet,habe 3neue Router von denen bekommen,2 Techniker waren da,hab nen eigenen Router gekauft und denen gemeldet. Im Januar habe ich ein Störungsticket unangefordert erhalten mit dem Hinweis dass sie die Störung durch Bauarbeiten beheben wollen dieallerdings mehrere Monate dauern kann. Das ist nun 5 Monate her und die Störungen werden häufiger. Am anfang 2-3 pro Abend,jetzt sind es 2-3 pro Stunde.

 

Kurtler
SuperUser
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Wenn du mit dem Anschluss unzufrieden bist und deine Mindestlaufzeit vorbei ist, kannst du monatlich kündigen.

 

Gruß Kurt

Bitte keine Anfragen über PN stellen!
Menne99
Giga-Genie
Giga-Genie

Docsis Status posten, alle Kanäle! 

Der glubb is a Depp

Klingt nach einem Rückwegstörer.

Gerne einmal deine Signalpegel posten, den Rest sehen wir dann.

Hermes1
Giga-Genie
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Hallo @genervterDepp ,

wende dich an die, 

Bundesnetzagentur

 

Breitbandmessung

 

Gruß Hermes1

Dann hast du eine Auslastung.

Das kann leider dann wirklich Monate, je nach Gebiet auch Jahre dauern.

Ruf Mal im Kundenservice an und informiere dich wegen Sonderkündigung. Oftmals bieten sie dir auch den Wechsel zu DSL an.