Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Ex-Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist.                        Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Ex-Moderator:in
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The internet connection is still not activated

Hi all,I received my Fritzbox 6660 Cable router on Wednesday and unsuccessfully tried to activate it many times via my phone because the interface wouldn't open at all.Yesterday I did set it up via a laptop and a cable, but the internet still did not...

Andrijana von Daten-Fan
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Probleme mit dem Upload bei OBS

Guten Tag, ich habe z.Z. ein Problem mit meinem Upload. Zu den Eckdaten: Vertrag: Red Internet & Phone 250 (Upload kommen gut 20)PLZ: 26810 (Niedersachsen)Router: Vodafone Station (TG3442DE - über Vodafone gemietet)DOCSIS-Status: siehe Anhang Ich bin...

SturzeT von Daten-Fan
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Reconnect nach 12h immer um 11:09 und 23:09

Hallo Vodafone Team,seit einigen Wochen ist mir aufgefallen, dass meine Internetverbindung für eine Sekunde ab- und wieder eingeschaltet wird. Während des TV-Streams eigentlich kaum spürbar, aber mein Smart-TV zeigt mir die Meldung an "Kabel wurde ge...

gianluca_t von Smart-Analyzer
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Ständige Internetabbrüche in Konz

Am Freitag fing es an, dass das Kabelinternet nicht richtig funktioniert.Es funktioniert für etwa 30 Minuten, aber dann gibt es einen 15-minütigen Leistungsabfall.Ich habe das Modem viele Male neu gestartet, aber nichts passiert.

Vali1 von Daten-Fan
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Internet vorhanden aber kein Telefon

Hallo,Vodafone Telefonservice erreiche ich nicht mehr, daher mal so versucht:Ich habe vor einiger Zeit einen Ausfall gehabt. Ein Servicemitarbeiter sagte, meine Fritzbox sei defekt. Er hat ein neues gesendet.Mein Internet funktionierte aber plötzlich...

hhstoerung von Smart-Analyzer
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Ständige Internetabbrüche

Ich habe seit einer Woche ständig Internetabbrüche im minutentakt. Es kann nichts gemacht werden. Kein Streaming, kein Surfen, nicht mal Nachrichten verschicken. Ich bin echt kurz davor den Vertrag entgültig zu kündigen. Immer gibt es Probleme mit Vo...

Subtob von Smart-Analyzer
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Hohe Paketverluste seit einigen Tagen

Hallo, seit dem 15.06.2023 habe ich Zeitweise extrem starke Paketverluste auf meiner 1 Gbit Kabel-Leitung. Ungefähr 50% der Pakete verschwinden im Nirvana. Eine stabile VPN Verbindung kann damit natürlich nicht hergestellt werden. Vor dem 15.06. hatt...

Kr991 von Smart-Analyzer
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Ausfall Kabel und Internet 56564

Guten Abend,seit gestern Abend fällt immer wieder unser Internet inkl. Kabel aus. Laut Bandansagedienst liegt eine technische Störung vor, es kann bis zum nächsten Tag 0 Uhr dauern. Seit dem ich diesen Vertrag habe, kam das noch die derartig vor. Was...

Fritzi1987 von Smart-Analyzer
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