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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist. Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...
Paketverlust Red Business 1000
Hallo zusammen, ich habe seit einiger Zeit Probleme mit Paketverlusten mit meiner Leitung. Die Tatsache das Vodafone den Ganzen Unitymedia traffic erst nach Frankfurt schaufelt ist ja schon nervig genug, aber nun kommen noch Paketverluste dazu. Ich h...
cable internet disruption
Hello,I have my internet connectoin via cable on 21 august 2023. next day I got the following message that I am doing disruption on the network. technician came to my appartment on 29 august 2023 and he done nothing he only changed the wall adapter ...
TV-Störung und Radio-Störung
Liebes Team, betrifft : Kundennummer: XXXXXXXXX, Vertragsnummer XXXXXXXXXX Ihr habt mir bei der Störung 2021 so wunderbar und schnell geholfen, während ich zuvor am grottenschlechten Kundenservice damals leider verzweifelt bin (tut mir wirklich leid,...
Internet Ausfall 97769
Hallo, seit mehreren Monaten haben wir immer wieder rückkanal Störungen. Jetzt in dieser Woche schon das 3. Mal Keine Besserung in Sicht. Mehrere Straßen im Ort. Wie soll man da ordentlich im homeoffice arbeiten. Ausserdem zahlen wir ja auch de...
Gelöst! Nach Kabel Störung keine IP Telefonie mehr
Nach einer 2-tägigen Kabel Störung hat mir heute jemand von Vodafone remote ein neues Fritz OS auf meine 6490 gespielt. Soweit, so gut. Der Internet Zugriff geht jetzt wieder. Aber jetzt werden meine IP Telefonnummern nicht mehr aktiviert. Im Log ste...
Internet erst nach Routerneustart einige Zeit nutzbar
Das Internet bei mir nach neustarten der Vodafone Station wieder gut nutzbar, jedoch wird es nach paar Stunden wieder konstant schlechter bis es komplett unbrauchbar wird und der Router wieder neugestartet werden muss. Vertragsort ist BW mit GigaZuha...
Seit Monaten NE3 Störung
Am 06.06. wurde bei uns der Hausanschluss an einem Neubau gemacht. Hier wurde außerdem direkt eine NE3 Störung festgestellt. Zuständig ist das Subunternehmen Circet. Gleich zu Beginn wurde der Boden geöffnet und eine Störung etwas weiter lokalisiert ...
Netzstörung Kabel 76135
Moin liebes Team, Ist nun der vierte Tag ohne Internet in 76135 Karlsruhe-Bulach. Der Status meines Störungstickets ist "Allgemeine Netzstörung im Kabelnetz - in Arbeit". Beim Anruf der Hotline wurde mir gesagt, ich sollte schlimmstenfalls 48h einen ...
Störung 99947 Bad Langensalza
Hallo. auf meine telefonische Anfrage hin (Sonntag, 27.8.23) wurde mir über das am 28.8.23 erstellte Ticket (Ticket-Nummer: XXXXXXXX ) eine Netzstörung an meinem Standort Bad Langensalza bescheinigt. Seitdem hat sich nichts gebessert. Wann ist mit de...
Instabile Internetverbindung fürs Homeoffice
Es tut mir leid, dass ich dieses Thema mit diesem Satz beginne, aber ich habe keine Worte für Vodafone. In meinen 38 Jahren habe ich noch nie so inkompetente und unerfahrene Leute getroffen wie Vodafone. Unser Internet Kabelanschluss hat seit mehr al...
