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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Hilfe bei Störungen Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung bet...
R219z Datenvolumen bei Störung
Hallo zusammen,vor einer Woche habe ich mit der Störungsabteilung gesprochen um mir weiter 500gB auf den mobilen Hotspot Router freizuschalten (Kabelleitung wurde vom Nachbarn gekappt und R219z dient als Überbrückung). Dies wurde leider von der Mitar...
Telefonie seit mehr als einer Stunde nicht oder nur eingeschränkt nutzbar
Hallo,seit ein par Tagen bekomme ich diese Meldung Telefonie seit mehr als einer Stunde nicht oder nur eingeschränkt nutzbar.Ich habe auch ein Werksreset der FritzBox 6591 gemacht ohne ein Backup aufzuspielen. Leider hat es nichts gebracht.Die FritzB...
VF-Festnetznummer von vereinzelten Anschlüssen in Berlin nicht erreichbar - Existenzgefährdend!
Hallo, ähniche Probleme wurden bereits mehrfach von Usern in den letzten Jahren gepostet, aber wieder geschlossen. Daher diesmal von uns :Wir haben ALLE Dienste über VF - Mobilfunk, GigaKombi, Festnetz mit 3 Nummern. Letztere sind aus unerklärlichen...
Rückwegstörung/ Langsames Internet / Hoher Ping
Hallo, leider habe ich seit ca. 1 Woche langsames Internet. Am 5.11.2023 hatte ich bereits ein Störungsticket wegen einer Rückwegestörung gemeldet, welche auch laut E-Mail von Vodafone am 6.11.2023 behoben wurde. Jedoch ist das Internet immer noch la...
Verbindungs-Qualität: eingeschränkt
FRITZ!Powerline 1220E (DC:15:C8:82:AA:3C) Powerline-Firmware: 2.13.0.2-38, aktuell Produkt-Eigenschaften: FRITZ!Powerline 1220E MIMO, 1200 Mbit/s Verbindungs-Qualität: eingeschränkt Powerline-Datenrate: 66 Mbit/s Empfangen, 199 Mbit/s Senden IP-A...
Rückwegstörung seit 12.09.2022
Hallo, seit dem 12.09.2022 habe ich ständig kurze Internetausfälle, wobei der Router sich dann wieder neu startet.Der Netz-Assistent gibt an, dass ich eine Rückwegstörung habe. Heute ist es sehr extrem, da die Störung wirklich ca. alle 20 Minuten auf...
Extremely high latency, poor download/upload, unusable network quality
Berlin, 10785Cable Internet 250Fritzbox 6660Loan DeviceFor all devices in the house websites do not load, videos cannot be watched, files cannot be synced. Running ping 8.8.8.8 on the command line has measurements of over one second.Ethernet6:30pm EV...
Fritzbox 6591 mit VPN (FortiClient) extrem langsem!
Schönen guten Tag, habe eine 1000 Mbit/s (IPV4) Vertrag. In Verbindung mit der Firmen VPN wird die Performance sehr schlecht.Manchmal nur noch 2 Mbit/s. Prizipell ist der Durchsatz auch ohne VPN tagsüber sehr schwankend.Die VPN Thematik ist sehr äger...
Kein Internetzugang
Hallo, ich habe seit gestern ~12:30 kein Zugang zum Internet mehr. Es hat angefangen mit dem Blinken von Power/Cable line und zudem habe ich eine Ticket erstell. Wo stand das ich von einer Netzstörung betroffen bin und dies in Bearbeitung ist. Wie la...
Internet drops and the upload speed does not exceed 3 mb
Hey, guys.I'm having a problem with my internet. All this year I have when the upload is more than 10 mb per second in OBS then the internet drops in upload 0 mb per second, now since November 9 2023 now the upload is not more than 3 mb/s and i cant ...
