Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Moderator:in
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Abbrüche in der Festnetztelefonie

Guten Morgen, seit 01.07.2024 lebe ich in einer "neuen". Vom 1. Tag an habe ich Telefonie-Abbrüche. Die Tageszeit ist egal und die Länge der Gespräche sind egal. Es ist immer so, dass die Gegenstelle mich nicht mehr hört, ich aber alles weiter höre. ...

Abends sehr langsames Internet 2-8Mbits

Hallo,Wir habe seit 4 Tagen abends sehr langsames Internet. Tagsüber habe ich eine Bandbreite von 800-900 MBits/s. Nach 19:00 fängt es dann an Bandbreitenmessungen liegen zwischen 1und 8MBits/s. Auf allen Endgeräten ob WLAN oder LAN egal ob Handy Lap...

Kamikazie von Smart-Analyzer
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Internet abends langsam

HalloIch habe ein Problem mit meinem Internetanschlussin den Abendstunden wird mein Internet teilweise zu langsam um zu streamen.Tagsüber funktioniert alles bestens

Noma1 von Smart-Analyzer
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Seit dem 14.10. kein Internet

Hallo, ich arbeite im Homeoffice und seit Montag 14.10. um 15.30 Uhr ist meine Internetleitung tot. Ein Ticket welches ich eröffnete wurde am nächsten Tag einfach geschlossen. An der Hotline beträgt die Wartezeit 120 Minuten. Ein Rückruf erfolgte tro...

bananajoe26 von Netzwerkforscher
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Kabelanschluss Aktivierung

Guten Tag ich habe mein Kabelinternet Vertrag am 6.10bei ihnen bestellt und dieser soll auch am 15.10 gestartet sein allerdings habe ich trotz durchgehendem leuchten des Routers kein Internet (17.10) ich habe bereits das Formular zum freischalten des...

Neu Fritz Box nur noch 50Mbit statt 1Gbit

Hallo zusammen,ich habe seit kurzem Probleme mit meinem Internetanschluss und hoffe, dass mir hier jemand weiterhelfen kann.Vor einigen Wochen ist meine alte Fritzbox kaputtgegangen und der Hersteller hat mir daraufhin eine neue, freiverkäufliche Fri...

Gelöst! Ersatz-Router ist defekt

Meine Verbindung wurde alle 10 Minuten unterbrochen. Nachdem ich Vodafone kontaktiert hatte, schickten sie mir einen Ersatzrouter. Ich schloss ihn wie meinen ursprünglichen Router an. Es sah so aus, als würde er funktionieren. Dann blinkten alle Lich...

m_jur von Smart-Analyzer
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