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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Und wieder mal - Gesprächsabbrüche
Diesmal ein exotischer (bzw. sehr "individueller") Fehler:Wenn ich vom Festnetz ein Mobilfunknetz anrufe (Anbieter egal) bricht die Verbindung nach genau 1:54 ab.Ein Störung liegt nicht vor. Der Abbruch der Verbindung erfolgt in etwa 2/3 der Verbindu...
Aufwirkung von QAM (Modulation)
Kann mir jemand erklären, was technisch genau passiert, wenn sich die Modulation ändert? Vorher (Upload) 1. Docsis 3.0 = 64QAM2. Docsis 3.0 = 64QAM3. Docsis 3.0 = 64QAM4. Docsis 3.0 = 64QAM5. Docsis 3.1 = 256QAM Nachher (Upload) 1. Docsis 3.0 = 16QAM...
Unitymedia ConnectBox - Verbindungsorobleme
Ich habe noch eine alte ConnectBox von Unitymedia und die scheint langsam zu streiken. Folgende Geräte sind dauerhaft im WLAN:- 2 Handys- TV- Saugroboter- Luftreiniger Das lief auch immer Problemlos, aber seit 1 Woche verlieren alle Geräte (außer die...
Ticket wird geschlossen obwohl nichts passiert ist
Hallo,seit Vertragsbeginn konnte der Router nicht ein einziges Mal Verbindung zum Internet herstellen (Internet LED blinkt durchgehend rot).Nach einem Anruf in der Hotline wurde ein Ticket erstellt mit der Aussage, es würde sich jemand bei uns telefo...
Rückwegstörer, Internet funktioniert nur sporadisch, Entschädigung?
Hallo, ich es schon mehrmals beim Chat-Roboter probiert, dort werde ich allerdings immer nur zum Störungsfinder weitergeleitet,der mir sagt, dass an meiner Adresse eine Rückwegstörung vorliegt. Auch war es mir leider nicht möglich über die Hotlineein...
Störung bei Uplaud
Moin. Am Sonntag installierte ich Vodafone-Box auf Kabel seit dieser Zeit jeden Tag beim Hochladen unterbricht meine Verbindung alle 10-40 Minuten und ich muss das Bok entweder neu starten oder trennen Sie den Strom und wieder anschließen.
Every weekend this month, service is interupted.
Is this just how things are now? Do I need to find a new service provider?
Der Upload bricht ein und Internet-TV ist auch kaum möglich
Mein Upload bricht sei einigen Monaten für ungefähr 30 Sekunden komplett ein, sobald ich versuche etwas zu streamen. Zudem habe ich inzwischen auch Probleme beim Serien schauen auf Plattformen wie Joyn, sowie beim Music Streaming auf Soundcloud. Ich ...
Unstable internet
Greetings! For the last couple of days, i've been having issues regarding my cable connection. In the past 10 days, my connection is unstable, pretty often unusable, and since yesterday sometimes i completly lose connection to the internet. So for ex...
Telefonie funktioniert nicht mehr. Gegenstelle meldet Ursache 403
Hallo zusammen,ich schreibe hier direkt in das Forum, weil ich mir von der Hotline keine Hilfe verspreche.Nach über zwei Jahren keinerlei Probleme mit dem Internt und der Telefnie über das Kabelnetz habe ich nun seit ca. 5 Tagen Probleme mit der Tele...
