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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Ich habe ernsthafte Probleme mit der Internetmodulation docsis 3.0 und viele Fehler
Hallo, ich habe einige Probleme mit dem Upload, er ist sehr niedrig und ich habe gesehen, dass die Modulation von docsis 3.0 auf 8QAM-16QAM-32QAM abfällt, ich weiß, dass es bei 64QAM bleiben sollte. Ich habe auch Probleme mit dem Ping von 20 auf 150-...
Internet abends langsam
HalloIch habe ein Problem mit meinem Internetanschlussin den Abendstunden wird mein Internet teilweise zu langsam um zu streamen.Tagsüber funktioniert alles bestens
Seit dem 14.10. kein Internet
Hallo, ich arbeite im Homeoffice und seit Montag 14.10. um 15.30 Uhr ist meine Internetleitung tot. Ein Ticket welches ich eröffnete wurde am nächsten Tag einfach geschlossen. An der Hotline beträgt die Wartezeit 120 Minuten. Ein Rückruf erfolgte tro...
Kabelanschluss Aktivierung
Guten Tag ich habe mein Kabelinternet Vertrag am 6.10bei ihnen bestellt und dieser soll auch am 15.10 gestartet sein allerdings habe ich trotz durchgehendem leuchten des Routers kein Internet (17.10) ich habe bereits das Formular zum freischalten des...
Neu Fritz Box nur noch 50Mbit statt 1Gbit
Hallo zusammen,ich habe seit kurzem Probleme mit meinem Internetanschluss und hoffe, dass mir hier jemand weiterhelfen kann.Vor einigen Wochen ist meine alte Fritzbox kaputtgegangen und der Hersteller hat mir daraufhin eine neue, freiverkäufliche Fri...
Gelöst! Ist dieser Router defekt? Würde es jemals wieder funktionieren?
Ich schließe den Router an. Er fängt an, wie folgt zu blinken: https://youtube.com/shorts/TnrEjJN10mg Wird er jemals funktionieren, oder müssen wir einen anderen Ersatz besorgen?
Gelöst! Ersatz-Router ist defekt
Meine Verbindung wurde alle 10 Minuten unterbrochen. Nachdem ich Vodafone kontaktiert hatte, schickten sie mir einen Ersatzrouter. Ich schloss ihn wie meinen ursprünglichen Router an. Es sah so aus, als würde er funktionieren. Dann blinkten alle Lich...
Extreme Schwankungen
Hallo, wie kann es sein das man seit mehreren Tagen abends so extreme Schwankungen in der Internet-Geschwindigkeit hat?Gegen 17:00 Uhr geht eigentlich alles noch relativ reibungslos - 2 Stunden später sogut wie gar kein Internet mehr vorhanden^^Laut ...
45 bis 300 MBits statt 1000 MBits nach Störung
Im September 2024 habe ich meinen Vertrag verlängert und man sagte mir, dass ich für den gleichen Preis, den ich für 500 MBits bezahlt habe, 1000 MBits haben könnte. Einige Tage lang war alles gut und dann gab es vom 2. bis 10. Oktober eine Störung, ...
Kein Internet
Glaubt Vodafone ab dem 11.10.24 einen Cent von mir zu erhalten aufgrund der fehlenden Bereitstellung von Internet und Telefon ?Diese Art und Weise mit Kunden umzugehen ist völlig inakzeptabel.Dann fechten wir das halt vor dem Gericht aus.
