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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Hilfe bei Störungen Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung bet...
Zu manchen Tageszeiten immer wieder Internetunterbrechungen
Hallo, ich habe immer wieder für einige Sekunden oder Minuten Unterbrechungen meiner Internetverbindung hier in Frankfurt/Main, getestet von verschiedenen Devices (Windows, 2x Mac, iPhone, Android, Amazon Echo Devices). sowohl per Kabelverbindung zum...
Telefonieren geht nicht
KabelnetzHabe seit ca. 1 Monat Internet und Telefon. Während das Internet gut funktioniert, kann ich seit gut 3 Wochen nicht mehr telefonieren. Am kabellosen Telefon kann ich nur noch Anrufe empfangen. Wenn ich anrufe, klingelt es zwar beim Empfänge...
17.11.2023, Tübingen 72070 Kein Internet (Vodafone Kabel)
Ich nutze Vodafone Kabel 500. Seit heute Nachmittag, 17.11.2023, gibt es kein Signal mehr. Es ist nicht so toll, da es mindestens 10 Stunden her ist. Für jede Information wären wir dankbar.
Fritz Box 6660 Cable 64 kbit/s
Hallo! Leider habe ich, wie scheinbar auch einige andere bisher, ein Problem mit meiner neuen Fritz Box (Leihgerät von Vodafone). Ich habe das Gerät letzte Woche neu für meine bisherige Vodafone Station bekommen. Daher wollte ich die Fritz Box nun an...
Sat 1 kein Signal
Wir haben das Problem, dass wir seit heut kein Sat 1 und RTL mehr empfangen können.Auch nach mehreren Sendersuchläufen und zurücksetzen auf Werkseinstellung!
Kaum Upload + Einbrüche
Moin, im letzten Monat hab ich verstärkt probleme beim upload. Bei allen Speedtests wird mir im durchschnitt 4,9 Mbit (was 20% meines gebuchten Tarifs sind) ausgegeben. Download ist nicht das Problem, da kommt durschnittlich genung an. Übers Telefon ...
Internetstörung: offenes Ticket seit 3 Wochen
Guten Abend, ich habe seit ca. 4 Wochen starke Internetprobleme, welche in unregelmäßigen Abständen (meistens Abends) auftreten. Vor 3 Wochen habe ich über die Service-Hotline ein Ticket eröffnet, welches nun 3 Wochen später, noch keine Änderung ...
Anmeldung der Internetrufnummer XXX war nicht erfolgreich. Ursache: DNS-Fehler
Hallo zusammen, hat noch jemand das Problem? Heute Morgen gegen 1:30 Uhr ist unser Internetanschluss weggebrochen. (Meldete die Fritzbox)Seither gehen unsere Telefonnummern nicht mehr. Folgende Meldung ist im log auf der FB zu finden:Anmeldung der In...
Gelöst! Störung Kabelanschluß Freudenstadt Kniebis
Hallo, seit 20.10.23 ist mein Kabelanschluß in Freudenstadt-Kniebis komplett ausgefallen. Zwei Anrufe bei der Servicehotline ergaben, das eine sogenannte "Rückwegstörung" vorliege. Erst beim zweiten Telefonat wurde auch ein Ticket aufgenommen. Da das...
Massiver Paket Verlust
Hallo zusammen,ich hab die letzten Tage mit massivem Paketverlust zu kämpfen.Ich kann leider kein genaues Schema erkennen. Manchmal funktioniert es 3h ohne Probleme, manchmal hab ich innerhalb 30min 20% Paketverlust. (hab paar Beispiele in den Anhang...
