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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Gelöst! Internetausfall seit 4 Tagen (andauernd)
Hallo, wir haben seit 4 Tagen kein Internet und ich würde gerne mal ein paar Informationen zur Störung und den Maßnahmen zur Behebung haben. Außerdem wüsste ich gerne welche Kompensation man als Kunde für die nicht zur Verfügung gestellten Dienste be...
Internet über Kabel
Hallo!Würde mich mal Interessieren ob ich der Einzige bin der es so Empfindet. Ich war vor Vodafone über 20 Jahre bei Unytimedia, bevor Vodafone es Übernahm. Ich hatte eine 500 Leitung und es war immer etwas Darüber. Störungen waren sehr Selten. Seit...
Kein Internet (Kabelanschluss) seit 04.01.2024
Hallo Vodafone, ich versuche nun nochmal hier mein Glück irgend etwas zu erreichen. Wir haben seit dem 04.01.2024 einen Total Ausfall im Kabelnetz und auch das Handynetz ist aktuell so schlecht wie noch nie bei uns in der Wohnung Teilweiße garkein Em...
Internetausfall 76316
In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die PostleitzahlBW PLZ: 76316Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100) Produkt:Digitaler Kabelanschluss, Digitaler Kabelanschluss, HZ TV Cable, GigaZuhause 250 Kabel, Red PhoneOptionen:St...
Kabel Internet
Hallo!Internet funktioniert nicht seit 22. Dezember, der dritte Techniker von vodafone kommt, sie sagen über das Problem auf der Straße, aber das Problem ist nicht gelöst.Geld wird vom Konto abgehoben, kein Internet.Das ist einfach schrecklich!Ich we...
Manche Smartphone-Apps funktionieren nicht über WLAN - IPv6 Problem?
Hallo, seit ein paar Wochen funktionieren einige Android Apps auf unseren Smartphones nicht mehr über WLAN, oder nur sehr langsam. Über mobile Daten funktioniert alles einwandfrei. Ich habe, bevor das Problem auftrat, keinerlei Einstellungen veränder...
Eazy - Ipv6 Problem - Connectbox
Guten Abend, ich bin seit einiger Zeit Kunde bei eazy und demnach auch von Unitymedia nach Vodafone gewechselt.Zuletzt hatte ich mehrfach Probleme mit meinem Fire Stick und manchen Apps auf meinem Android Telefon.Nach einigem herumsuchen bin ich dara...
Verlegung Neues Internet-Kabel
Sehr geehrte Damen und Herren,nach dem Besuch des Schornsteinfegers hat sich herausgestellt, dass der Kamin, durch den Vodafone das Internetkabel gelegt hat, aktiv ist. Das Kabel muss also entfernt werden und an anderer Stelle verlegt werden. Der Sch...
DSL Störung
Hallo, leider stürzt mein Router täglich 2 mal mindestens ab… bzw verliert die Verbindung zum Internet. Stecke ich ihn aus und wieder an funktioniert es nach 3 Minuten wieder. Wie kann man das beheben?
Bei DOCSIS 3.1 10.000 nicht korrigierbare Fehler pro Minute
Hallo,wir haben an unserem Anschluss immer mal wieder Paketverluste in der Datenübertragung.Ein ping gegen google liegt im Mittel zwischen 20 und 40 ms, was ich erstmal als normal ansehe. Dennoch gibt es einzelne pings die so um die 100 ms liegen und...
