Hallo, seid Oktober letzten Jahres haben wir in Berlin/Tegel in der Schlieperstr./Veitstr. eine Rückwegstörung.
Es ist meistens ein Totalausfall. Funkstörungen die fast permanent auftreten. Homeoffice ist leider nicht machbar.
Ich würde gerne den Anbieter wechseln, da eine Dienstleistung nach so einem langen Zeitraum nicht erbracht wird.
Im Gegenteil, es wird mir ein Neuvertrag angeboten, der die Geschwindigkeit steigert, aber den Fehler nicht beheben kann.
Auf Nachfrage, was der Techniker dazu sagt, meinte man nach 10 Min Wartezeit, das kommt dann damit nicht mehr vor und ich bekomme auch einen neuen Router.
Nächsten Tag rief ich die Technikersteller an und dieser nette Kollege sagte mir, dass das alles nicht stimmt.
Auf ein Schreiben an Vodafone mit Erläuterung dieses Falls (Anfang Februar) wurde bis heute nicht geantwortet.
Ich finde es sehr schade, dass diese Verkäufer alles tun um einen Vertrag abzuschließen. Traurig, traurig
