Rückwegstörung in Berlin

[Sunny1908]

Hallo zusammen, seit Sonntag 05.11.2024 scheint es an meiner Adresse einen Rückwegstörer zu geben. Kein Internet, kein Telefon, kein TV. Habt Ihr nähere Infos zum Stand der Dinge? Nervt einfach, man zahlt und nichts geht. Wann geht es wieder??

von dem öfter hängendem Internet vor der Störung, bevor jetzt gar nichts mehr geht rede ich erst gar nicht.

Danke und LG

[Kurtler]

Das kann man bei einem Rückwegstörer nicht sagen. Das kann teilweise Wochen dauern, bis so ein Störer gefunden wird.

Gruß Kurt

[RobertP]

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@Sunny1908  schrieb:

seit Sonntag 05.11.2024 scheint es an meiner Adresse einen Rückwegstörer zu geben. Kein Internet, kein Telefon, kein TV.

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dann liegt da noch ein anderes Problem vor

ein Rückwegstörer hat keinen Einfluss auf lineares Kabel TV

oder worüber schaust du TV?

[Honigbine]

hallo, leider funktioniert das schon nicht mehr seit dem 28.10.24. Im Zeitalter der Technik ein Totalausfall? Nicht zu fassen!

[Honigbine]

habe das Problem seit Oktober 2024. Zwischendurch sogar einen Totalausfall. Wenn man damit arbeiten muß, ist das nicht akzeptabel. Ein gelieferte mobiles WLAN funktioniert auch nicht immer. Jedenfalls Festnetz ist sowieso nicht damit nutzbar. 

Wenn das Telefon gerade erfunden worden wäre, könnte ich das ja noch verstehen. 

[luv0]

Hi Honigbiene!

Leider kann Dir hier damit keiner weiterhelfen, da es keinen direkten Kundenservice gibt - hier helfen Kundinnen und Kunden sich untereinander.

In Deinem Fall wäre es jedoch wichtig, dass unser Technik-Team Einblick in Deine Situation bekommt. Daher melde Dich bei unserem Service-Team per WhatsApp. Sie klären auch gerne eine Alternative für Dich, sodass Du in Zeiten eines Ausfalls oder einer Beeinträchtigung trotzdem online sein kannst.