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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...
Kabel Internet & Telefon sporadischer Totalausfall
Hallo, bei uns fällt gelegentlich das Internet und Telefon kpl. aus.Meistens nur für ca. 5-30 Minuten, heute aber schon seit gut drei Stunden und da meine Frau im Homeoffice arbeitet, ist es extrem ärgerlich.Gefüllt passiert es zu 90% vormittags, sel...
Vodafone Kabel / 1Gbit-Business-Vertrag / zeitweise nur 50% Datenübertragung
Hallo, ich hatte bis zum letzten Jahr einen 500Mbit/s-Kabel-Vertrag mit einer FritzBox 6490 (Business-Vertrag) und hatte damit nie Probleme. Die Geschwindigkeit war nahezu jeden Tag am Anschlag (500/50). In 2019 bin ich dann auf 1000/50 mit FritzBo...
Periodische Verbindungsabbrüche
Guten Tag,ich habe seit einigen Wochen ein paar Probleme mit der Internetverbindung. Nachfolgend das ausgefüllte 'Formular': In welchem Bundesland wohnst Du?: Nordrhein-Westfalen, Postleitzahl 45770Welchen Vertrag hast Du?: Vodafone CableMax 1000Welc...
Gelöst! Starke WLAN-Probleme (Hitron CVE 30360)
Hallo, seit mehreren Tagen haben wir (mal wieder - so extrem war es bisher noch nie) starke WLAN Probleme. Seiten laden entweder überhaupt nicht (irgendwas mit DNS PROBE) oder extrem langsam. Sogar das interne WLAN Netzwerk funktioniert nicht wirklic...
Permante Internetabbrüche
Guten Abend, seit nun weit über einem Monat kommt es bei meinem Anschluss permanent zu Verbindungsabbrüchen. In dieser Zeit habe ich mehrere Störungstickets erstellt und gute 10 mal beim Support angerufen. Mir könnte jedoch nie geholfen werden. Zwei ...
IPv4 Ausfall (täglich)
Hallo Forum,Seit ca. Anfang Mai funktioniert mein Internet regelmäßig nicht. Genauer gesagt alles was mit IPv4 zu tun hat.Damit leider auch der VPN zu meinem Arbeitgeber.Neustart vom Router (Fritzbox Cabel) reicht nicht, hier muss tatsächlich der Str...
kein internet und telefon seitüber 36 Std
Hallo, ich habe seit gestern (21.05.) mittag kein Telefon und Internet mehr was ist da Los? Kabel Anschlu max 500 standort Essen
Störung der Kabel-Internet -T3 time-out
In welchem Bundesland wohnst Du? - NRWWelchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100) - Vodafone CableMax 1000 Highspeed-InternetanschlussWelches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron) - Fritz!Box 6591 CableNutzt Du ein Leih-Gerät von uns ode...
Gelöst! Upload zu gering
Hallo, wir haben hier eine 1000 MBit Leitung mit eigentlich 50 MBit Upload.Leider schaffen wir seit Wochen Maximal die Hälfte.Wenn ich mir die Uploadkanäle anschaue, dann sieht das auch nicht so gut aus, mit 4QAM wird das wohl nicht mehr.Hotline vers...
Telefonstörung seit mehreren Monaten
Hallo, ich bin hier ganz neu in der Community... Seit ca. August 2020 funktioniert unser Festnetzanschluß nicht. Mehrmals habe ich den Kundenservice angerufen. Es waren dann auch an zwei Terminen Techniker da; es wurde der Router ausgetauscht und irg...
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