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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Gelöst! Tägliche Telefonie und Internetausfälle seit 14 Tage
Hallo,seit 14.06.2021 sind täglich Telefonie und Internetausfälle an meinem Anschluss. Nach dem ersten Telefonat mit der technischen Hotline wurde ein defekt meiner Fritzbox 6591(Vodafone) festgestellt. Seit Dienstag 22.06.2021 besitze ich eine neue ...
fehlenden Jumbo Frame Unterstützung(MTU)
Hallo , nach über 10 Telefonaten und 5 Tickets die immer geschlossen wuden bin ich jetzt HIER und schildere mal mein Problem vllt kann mir hier wer weiterhelfen! Ich habe seit 4Tagen das Bestehende Problem vorher hat es einwandfrei Funktioniert!Ich ...
Internetverbindungsprobleme - DOCSIS
Hallo, seit Donnerstag, dem 17.06.2021, verliert meine DOCSIS ungefähr im Zeitraum von 13:30-20:00 Uhr alle 5-15 Minuten für etwa 5 Minuten die Verbindung. Da ich derzeit Krankheitsbedingt zuhause bin und leidenschaftlich gerne Online-Gaming betreibe...
No Internet since last week/ 66123 Saarbrücken
Tariff: Red Internet and Phone 250 CableHello,Since last week my internet connection is very poor. First, it was disconnecting every 2 minutes (both ethernet and wifi) then for 2 days it does not even connect anymore. The box is working it has lights...
Gelöst! No Wifi since yesterday berlin
Hi, since yesterday night there is no wifi and seems like there is a major issue since i also dont get a data connection on mu phone for 4G (its vodafone too). Is there a known issue ongoing that impacts Berlin?
Gelöst! Internet funktioniert nicht
Guten Tag, diesen Freitag habe ich den Kabelrouter angeschlossen und das Internet ging anfangs auch für circa 5 min. Trotz dem Leuchten der Internet LED am Router und angezeigter WLAN- verbindung, habe ich keine Internet Verbindung. Wenn ich mich m...
Langsames Internet
Mir ist vor ein paar Tagen aufgefallen das unser Internet sehr langsam geworden ist. Auch sind komplett Ausfälle aufgetreten. Meines Wissens nach handelt es sich um einen Kabelanschluss allerdings sind die einzigen Dokumente die wir finden konnten vo...
Starker Paketverlust
Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100) --> Ich habe Red Internet & Phone 1000 CableWelches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron) --> Vodafone Station (Modell TG3442DE)Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? ...
Uploadprobleme
In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl - Niedersachsen, 38448Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100) - Red Internet & Phone 1000 CableWelches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron) VF Station & FB 6660Nutzt ...
Sehr schlecher Service
Seit gut einer Woche fällt ständig mehrfach täglich über längere zeit der komplette Kabelanschluss aus. Bisher konnte mir noch kein Mitarbeiter an der Störungshotline eine vernünftige Auskunft geben. Einer sagte, jetzt habe ich keine Lust dazu, ein a...
