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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
TV: Immer wieder Verschlüsselungsprobleme beim digital TV
Hallo!Seit Wochen gibt es bei mir Störungen beim digital TV. Ich hab ein CI+ Modul das bislang eigentlich gut funktioniert hat. Seit ein oder zwei Wochen ist es so, dass während des laufenden TV Programms immer wieder das Bild ausfällt (muss erneut e...
Seit FREITAG KEIN INTERNET & TELEFON
Ich habe seit Freitag ca 18 Uhr weder Internet noch Telefon zur Verfügung (76287)Auf Anruf beim Service wird man nur angepasst "ist eine Störung da weiß man nicht wann sie vorbei ist!". Router blinkt rot! Ist im homeoffice leider nicht gut , wenn man...
Paketverluste ohne das Vodafon hilft
Hallo , Ich bin nun seit 7 Jahren Kunde bei Vodafone und was ich in den letzten 3 Wochen erlebe schockiert einen einfach nur. Ich habe extreme Paketverluste während dem Spielen oder während Videotelefonie mit meinem Chef . Laut angeblichen Vodafo...
Tausch alter Technicolor Router gegen neue Vodafone Station?!
Guten Tag,wir haben seit 5 Wochen eine extrem schlechte Wlan-Qualität. Es liegt wohl am 8 Jahre alten Technicolor Kabelrouter TC7200 (Leihgerät) .... er wird oft sehr warm/heiß und muss öfters neu gestartet werden weil er komplett "stehen" bleibt. Wi...
Upload Störungen und dauerhaft zu hoher Ping.
Guten Morgen liebe Community, Mein Problem besteht seit ich Kundin bei Vodafone bin. Ich habe ständig Upload verluste die binnen Sekunden von 5k auf 0 sinken. Bei mehrmaligem Anrufen der Hotline wird mir jedes mal nur wieder aus dem Hilfe Handbuch vo...
Regelmäßige Aussetzer
Wie in dem Thread hier (https://forum.vodafone.de/t5/Andere-Hersteller/Aussetzer-3-5-Sekunden-w%C3%A4hrend-Teams-Besprechungen-Bridge-Mode/m-p/2497564#M38376) angegeben, mache ich meinen eigenen hier nun auf.Während Teams Calls habe ich kurze Aussetz...
Packet Loss
Hallo werte Online Community,ich habe seit nun mehr zwei Wochen leider das Problem, dass ich alle 45 bis 120 Sekunden kurze Verbindungsabbrüche habe (high Ping/Packet Loss).Das ganze macht Internettelefonie / Surfen / Gaming etwas unschön.Nachdem nac...
DSL-Störungen seit ca. 3 Wochen in Unterföhring
Seit ca. 3 Wochen habe ich immer wieder einmal kurzfristige DSL-STÖRUNGEN. Bisher immer abends, nun gerade zweimal hintereinander auch tagsüber.... mitten in einer Online-Schulung. Störungsabfrage über die App zeigt aber alles ok an.
Gelöst! Störung Duisburg
Wir haben seit gestern den 26.08.21 ca. 17 Uhr, in 47178 Duisburg kein Internet ! Der Kundenservice sagte mir telefonisch das, dies wahrscheinlich bis Montag andauern wird! Das ist absolut Inakzeptabel! Wo kann ich eine beschwerde einreichen und ein...
Keine TV-Programme mehr seit etwa 13:15
Der Fernseher erhält kein Signal mehr seit etwa 13:15Ist KEIN Problem mit Antennenkabel o.ä., bei den Nachbarn das gleich ProblemPLZ 86916Signalstärke = 0Hotline ist leider nicht erreichbar
