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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Störungstickets werden nicht bearbeitet und am Telefon bekomme ich keine Hilfe
Störungstickets werden nicht bearbeitet und am Telefon bekomme ich keine HilfeMehrfach angerufen und ich werde nur belogen! Es kommen keine Antworten auf meine FragenWas kann ich noch tun. Brief an die Beschwerdestelle auch keine Antwort erhalten
Störung Internet und TV
Guten Tag,seit dem 29.12. funktioniert kein Internet. Mal geht es für eine Stunde, dann wieder tagelanger Totalausfall. Am Telefon wurde am 29.12. ein Ticket erstellt, einen Tag später kam die Meldung es sei behoben. Nichts ist passiert. Online wird ...
Gelöst! Gigabit-Anschluss (Kabel, NRW) seit kurzem desaströse Datendurchsätze
Hallo zusammen, ich habe zwei einigen Tagen einen Einbruch meiner Bandbreite und bin auf der Suche nach der Ursache. Vielleicht kann mir jemand einen Tipp zum Vorgehen geben? Mein Gigabit-Kabelanschluss lieferte normalerweise 105-110 MByte/s, also Gi...
Gelöst! Anhaltendes Internet-Problem
Ich habe alle in der Community und von Tobi Assiatance vorgeschlagenen Schritte zur Fehlerbehebung befolgt. Ich sehe alle 2 bis 3 Tage nach dem Einschalten ein häufiges Problem mit langsamer Internetverbindung.Ich sehe, dass das Telefon Licht in der ...
Internetgeschwindigkeit ist seit Wochen unterirdisch bei 1000 KabelMaxx Vertrag
Hallo, zusammen,habe seit einigen Wochen sehr schlechte Internet Geschwindigkeit (mal 50 mal 300 mal 560 Mbit/s) , obwohl ich eine 1000 Cabel max. Verbindung gebucht (und regelmäßig ) bezahlt habe. Alles ,was man machen soll, wenn die Verbindung so g...
Verbindungsabrüche morgens
Hallo, vielleicht kann mir jemand helfen. Der Vodafone Kundenservice lässt diesbezüglich leider zu wünschen übrig. Wir haben seit Monaten immer am Morgen, Verbindungsabrüche. Die Dauer der Abbrüche variieren, mal ein paar Sekunden, mal ein paar Minut...
Kabelanschluss trotz Versorgungsvereinbarung nicht verfügbar
Ich habe einen Kabel-Vertrag für Internet (GigaZuhause 50 Kabel) und ziehe um. Nach telefonischer Rücksprache mit dem Umzugsservice von Vodafone habe ich in 2024 die Auskunft erhalten, dass an der neuen Adresse ein Kabel-Vertrag verfügbar ist und der...
Gelöst! ipV4 und ipV6 Probleme... mal wieder..
Hallo, vielleicht hat hier jemand noch einen Rat für mich. Ich komme irgendwie nicht voran. Es gibt seit Monaten bei mir immer wieder Probleme Webseiten zu erreichen. Wenn es denn mal klappt, dauert es ewig bis ich drauf kommen. Das war mit der Vodof...
Gelöst! Deutschlandfunk weiterhin hören
Wie kann ich den Deutschlandfunk und Deutschlandradio Kultur weiterhin hören?
Störung Kabel
Ich habe seit dem 3 Dezember kein Internet mehr und bin sehr verärgert darüber. Habe jeden Tag mit Vodafone telefoniert man wird nur vertröstet…Mal ist es ne rückwegstörung oder der Mitarbeiter hat den neuen Router nicht freigeschaltet …zum *piep*en ...
