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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist. Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...
Seit wechsel zu neuem Router Langsamer down und upload über PC
Habe vorkurzem einen neuen Router bekommen da der alte noch von 2014 war. Jetzt ist mir aufgefallen das am Computer über Lan verbindung es langsamer als vorher läuft, im Speedtest stellt sich heraus das nur 25 mbits down und 0.5 mbits up an kommen. H...
Gelöst! Keine Telefon Verbindung möglich..
Hallo ich brauche eure Hilfe, Meine Fritzbox kann sich mit allen Rufnummern nicht mehr am Kabelnetz anmelden. Das Modem TC 4400 und den Router Lancom sowie die Fritzbox (für Telefone) wurden bereits neu gestartetEs kommt der Fehler an der Fritzbox:- ...
Dauerhafte Störung
Hallo, mich hab seit mehren Tagen eine dauerhafte Störung und somit kein Internet. Somit kann ich meiner Arbeit nicht nachgehen. Das Ticket steht auf offen sowie das die Entstörung läuft. Bisher aber noch keine Besserung in Sicht? Wann kann ich damit...
Erhebliche korrigierbare aber auch nicht korrigierbare Fehler - Ergebnis Downloadrate extrem niedrig
Hallo, ich stelle nun seit ein paar Wochen fest, dass meine Downloadrate statt der üblicherweise vorhandenen 1000Mbps (Vodafone Kabel Gigabit mit eigener Fritzbox 6690) nur zwischen 5-15 Mbps. Damit ist natürlich kaum noch was möglich, wie Download, ...
Kabel Modem kann man nicht mehr einloggen
Abends und am WE ist das Internet bei uns (Düsseldorf) tot langsam. Gestern habe ich deswegen das Modem neugestartet. Und zwar über Web, also Login: admin (what else) Passwort (was immer war). Nach dem Neustart alles fit.Heute abend das selbe Zirkus....
Uplaod Geschwindigkeit
Hallo, ich habe einen Downlaod von über 100 Mbit/s. Mein Upload liegt bei 1 Mbit/s und manchmal drunter.Ich kann damit nicht leben, da ich die Bandbreite für Teams brauche. Stecker habe ich bereits mehrfach gezogen. Für Hilfe wäre ich wirklich dankb...
Gelöst! Trotz 50 Mbit up nur 15-25
Hallo, Habe vor ca 1 Woche das Update von meiner Leitung genommen. Vorher 250/25Jetzt 250/50 Der Download ist immer super und liegt zwischen 250-270 mbit Doch ich zahle jetzt extra 3€ mehr um mal zu testen ob die 50 Up auch ankommen.Leider sind diese...
Fehlermeldung 2 Rufnummern aktiv, davon 1 nicht registriert
Guten Tag,seit gestern bekomme ich die o.g. Fehlermeldung. Ein Neustart des Routers führt zu keiner Änderung.Über Tipps zur Fehlerabstellung wäre ich sehr dankbar. viele Grüße Andreas
Gelöst! Umstellung Vodafone IPV4 auf IPV6
Seit Vodafone Nachts von IPV4 auf IPV6 umgestellt hat, funktioniert meine Telefonie nicht mehr. Die Telefone sind nicht mehr registriert. Sie lassen sich auch nicht neu registrieren? Meine Geräte: Fritbox 6690 und FritzFon C6 und C5 alle auf dem akt...
Gutschrift für 6 Wochen Total Ausfall beantragen
Moin, aufgrund eines Tiefbau Schadens waren wir 6 Wochen ohne Kabel Signal (Internet und Telefon) Es gab 5 oder 6 Tickets beim Vodafone Support. Dreimal kamen Techniker, dreimal waren Techniker angekündigt, kamen aber nicht. Die von Vodafone beauft...
