Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

  Nach einem Technikereinsatz kann es vorkommen, dass auf der nächsten Rechnung eine zusätzliche Techniker- bzw. Servicepauschale erscheint. Das sorgt verständlicherweise manchmal für Fragen. In diesem Beitrag erklären wir Dir, in welchen Fällen eine...

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Claudia von Moderator:in
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Pingprobleme seit neuem Modem

 Hallo zusammen! Wir sind vor etwa 3 Wochen auf die Gigabit Leitung umgestiegen. Vorher hatten wir ein älteres Gerät als Modem und einem eigenen Router.Der Vertrag lief aus(auch Vodafone) und wir haben ein neuen abgeschlossen für Vodafone Gigabit 100...

DOCSIS1.JPG DOCSIS2.JPG Pingplotter Vodafone.JPG Unbenannt2.JPG
xN1V3K von Daten-Fan
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Homespot deaktivieren nicht möglich

Guten Tag,mir ist vor ein paar Tagen aufgefallen, dass bei meinem Router der Homespot und der Hotspot auf einmal aktiv sind.Diese wollte ich nun deaktivieren, über das MeinVodafone-Portal. Leider kriege ich jedes Mal folgende Fehlermeldung, sodass mi...

Danja49 von Daten-Fan
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Gelöst! Offenes Ticket seit 5 Monaten

Ich habe am 08.01.25 ein Ticket eröffnet, bezüglich extremer Pingspikes. Am 06.02 wurde mir mitgeteilt, dass es einige Monate dauern kann. Das Ticket ist nun seit 5! Monaten offen und ich habe keine weiteren Infos erhalten. Ich bezahle monatlich knap...

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Nico1995 von Daten-Fan
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Verbindungsprobleme / Ping

Hallo,ich bin bereits seit längerer Zeit zufriedener Vodafone-Kunde – vielen Dank dafür!  Leider habe ich aktuell zum ersten Mal ein Anliegen, bei dem ich um Unterstützung bitten möchte: Vor etwa drei Wochen gab es in meiner Straße bzw. Umgebung ein...

xLhaw von Daten-Fan
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Gelöst! 3x Kabelausfall in einem Monat

Mein Kabel ist jetzt zum dritten Mal innerhalb 4 Wochen aufgefallen. Störung war jedes Mal bei Vodafone. Wir machen hier zu zweit Homeoffice. Kann V die Arbeiten nicht auf die Nacht legen? Ich muss wechseln, wenn das so weitergeht. 

ARPANET von Smart-Analyzer
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Packet Loss / Streaming hängt

Hallo Community, seit einigen Tagen habe ich beim Zocken Packetverluste und seit kurzem fangen Streams an zu hängen und das normale "Googlen" ist teilweise auch lange am laden.Down/Upload sind normal und funktionieren laut Speedtest. 1000 Down / 50 U...