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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Ex-Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Mit unserem Störungsfinder hast Du die Möglichkeit zu prüfen, ob Du von einer bereits bekannten Störung betroffen bist.                        Du kannst auch einen eigenen Beitrag erstellen. Damit Di...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Ex-Moderator:in
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Nur 0,4 Mbit/s am Router 6660 cable

Hallo,ich habe am Router lediglich eine Downloadrate von 0,4 Mbit/s. Leider habe ich den Zugangscode nicht und die Zusendung dauert mir zu lange, weil ich dringend zu Hause arbeiten muss und das so nicht möglich ist. Kundennummer ist vorhanden.welche...

SaMi29 von Daten-Fan
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Anschluss nicht möglich

Guten Tag,Ich hoffe sehr hier kann mir einer weiterhelfen.ich versuche vergeblich seit 3 Wochen schon meinen Router zum laufen zu bekommen. Ich habe bei der Hotline angerufen, die meinten es muss freigeschaltet werden, bis zum nächsten Tag läuft er. ...

Gelöst! >14 Tage Rückwegstörer

Leider hat es mich jetzt auch noch mit einem Rückwegstörer erwischt. Das Problem besteht seit ca. 2-3 Wochen, Tickets wurden jetzt zusätzlich erstellt, aber es tut sich einfach nichts in Sachen Bearbeitung.Die Störung tritt täglich vormittags auf im ...

Screenshot 2023-09-22 103421.png
kinza von Netzwerkforscher
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Internet Störung seit 7 Tagen

Hey, langsam komme ich mir echt *schlecht beraten* vor.Seit dem 15. spinnt das Internet total, nicht mal mehr Voice Calls sind problemlos möglich gewesen, aber solche Probleme gibt es ja leider immer wieder.Am 19. habe ich dann in der Hotline angeruf...

Spyro95 von Daten-Fan
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Ping Probleme und Paketverlust

Hello. Da ich das Problem bisher weder mit dem Techniker per Telefon, noch mit dem Techniker vor Ort beheben konnte melde ich mich mal hier. Seit ich den Anschluss habe (NRW, 50Mbit) laden Internetseiten teilweise mit 10-15 Sek Verzögerung, Onlinegam...

Seit mehr als ein jahr nur probleme

Guten Tag nun mehr als anderthalb Jahre habe ich mit der Leitung Probleme und immer wieder der Upload extreme Paketverluste von bis zu 75 % gucken 2 Leute Netflix bricht 'ne Gigabit Leitung Komplet ein immer wieder Techniker da gehabt, aber nie finde...

Internetausfall 46286 Dorsten

Seit gestern Morgen absolut kein Internet in 46286 Dorsten. Vodafone ist keine Störung bekannt und ich wurde drauf hingewiesen, dass ich den Netz-Assistenten nutzen soll.   Geht nur mit Registrierung bei MeinVodafone. Hab sogar gefragt, wie das ist, ...

mstf123 von Youngster
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