Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Hallo, mein Internet hier ist seit 3 Wochen abgeschaltet und der Prozess ist lächerlich langsam. Eigentlich überhaupt kein wesentlicher Fortschritt. Ihr Wartungspersonal kam zum ersten Mal hierher und blieb 3 Stunden lang, ohne herauszufinden, wo das...
Störung der Kabel-Internet-Dienste:Bundesland: 90429 in BayernVertrag: Red Internet & Phone 1000 CableModem/ Router: FRITZ!Box 6591 CableLeih-Gerät: jaFehler: Seit Einspielung der Version 7.21 des Betriebssystems FRITZ!OS auf dem Leihgerät FRITZ!Box...
Hallo zusammen, da meine ständigen Telefonanrufe bei der Störungshotline immer wieder ins Leere verlaufen, versuche ich es mal auf diesem Weg.Seit Jahren ärgere ich mich über langsames Internet in den Abendstunden. Mal mehr, mal weniger. Ich habe die...
Vorwahl: 05139 - Internet und Giganetz Letztes Jahr ging es los mit ab und zu Mal keine Verbindung Gigabox, seit Anfang des Jahres mehrmals die Woche ... inzwischen mehrmals am Tag Fehler 8020/8030/8050 - Nach dem Stecker ziehen, häufig erst nach zwe...
Guten Tag, seit 09.05. kommt es hier leider wieder zu unregelmäßigen Verbindungsabbrüchen (siehe Anhang). Mit "hier" meine ich im gesamten Haus (3 Parteien), d.h. Abbrüche finden zeitgleich statt, sodass ein Router- oder Kabel-Defekt ausgeschlossen w...
Hallo allerseits,erneut führt ein Problem nicht daran vorbei, hier nachzufragen:Anschluss:Vodafone Cable Max, privat, mit DualStack und zwecks VPN öffentlich erreichbarer eigener IPv4-Adresse. Nach Umrüstung von privater FritzBox 6591 (erfolgreich im...
Hallo, mir ist kürzlich aufgefallen, dass die Pegelwerte deutlich niedriger geworden sind (in Richtung Kanal 32).Gebucht ist Gigabit Cable und derzeit habe ich noch keine merkbaren Probleme.Muss sowas trotzdem behoben werden bzw. kann sowas nicht auc...
Hello,Sorry for writing in English but it's difficult to discuss this in German or with customer service over the phone.We have recently switched to Vodafone (Red Internet & Phone 1000 Cable U) but we constantly have problems with the internet speed....
In welchem Bundesland wohnst Du? Rheinland-Pfalz, 56068Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100) Red Internet & Phone 1000 CableWelches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron) TG3442DENutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eige...
Hallo,Fast täglich habe ich Probleme mit der Verbindung.Manchmal habe ich überhaupt kein Internet, manchmal habe ich Internet, aber die Verbindung ist nicht stabil (Pingspikes) und wird ständig unterbrochen. Manchmal sieht es so aus, als würde DNS ni...
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