Frage
Antwort
Lösung
am 05.10.2021 19:54
Seit heute morgen gibst in der ganze Nachbarschaft total Ausfall beim Vodafone.
Heute morgen hießt könnten paar Unterbrechungen vorkommen wegen Wartungsarbeiten, aber seit 9 Uhr morgens funktioniert Internet überhaupt nicht.
Es reicht mir langsam, ich habe immer wieder Probleme mit euch. Jemand bei der Hotline erreichen ist eine abenteuerliche Erfahrung, die aber jedenfalls zu keiner Erfolg führt.
am 06.10.2021 07:18
Ich bitte um eine schnelle Lösung, heute funktioniert Internet immer noch nicht.
am 09.10.2021 11:13
Hallo dabiz,
wie sieht es denn aktuell bei Dir aus? Funktioniert das Internet wieder?
Wenn nicht, können wir uns gern mal Deine Leitung anschauen und eine Fehleranalyse starten.
Kannst Du mir bitte eine PN mit folgenden Angaben zusenden:
Name des Vertragsinhabers
Geburtsdatum
Straße + Hausnummer
PLZ + Ort
Bundesland
Kundennummer
aktuelle Handynummer
Bitte gib uns hier kurz Bescheid, wenn Du uns eine PN geschrieben hast.
Viele Grüße,
Maria