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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Jeden Abend mehrere minutenlange Ausfälle des Internets über Kabel
Hallo zusammen,in den vergangenen Wochen fällt jeden Abend das Internet mehrfach für 5-10 Minuten aus.Beim abendlichen Fernsehen über die Mediathek gibt es pro Film mindestens 1-2 längere Unterbrechungen. Weil das Internet komplett ausfällt, muss man...
Internetabbrüche und nicht die Geschwindigkeit die ich haben sollte
Hallo,ich bin seit knapp 20 Jahren Kunde bei Vodafone und war bis jetzt auch immer total zufrieden. Nun habe ich eine neue Fritzbox 6690 Cable erhalten und diese angeschlossen. Vorher hatte ich eine Fritzbox 6660 Cable. Ich habe den 1Gbit Vertrag und...
Störungsbehebung
Hallo Zusammen,nach langer Fehlersuche im eigenen Haus, habe ich eine Störung für unseren Kabelanschluss gemeldet. Als Resultat wurde im Haus gemessen, die Straße an 2 Stellen aufgegraben und Muffen getauscht.Jetzt sollte noch zum Abschluss eine Mess...
Beschwerde: Internetanbieter lässt mich im Stich – was ist das für ein Kundenservice?
Ich weiß nicht, ob ich lachen oder weinen soll, aber ich habe es endgültig satt. Jeden Abend ab ca. 17 Uhr bricht mein Upload-Speed komplett ein und wird erst zwischen 22 und 24 Uhr wieder normal. Es ist nicht nur ärgerlich, sondern schlichtweg inakz...
Morgens täglich Störungen des Internet zwischen 6 und 9 Uhr
Ich habe seit num Fast 2 Wochen jeden Morgen zwischen 6 Uhr und ca 9 Uhr Internetwackler. Meine Fritzbox läuft laut der LEDS aber normal und einige Programme meine Homeoffice Laptops auch, die sensiblen Programme stürzen ständig ab und verlieren die ...
Störung besteht weiterhin - keine Antworten erhalten
Hallo Ich habe jetzt seid mehreren WOCHEN nurnoch Probleme ! Habe schon mehr als 5 E-mails zu dem Thema an Vodafone geschickt und nichts kommt da als Antwort anscheinend alle im Urlaub. Davor war sogar ein Techniker hier im Keller der angeblich was b...
Kabel Internet/Telef. Ausfall
Wir haben seit den 28.12.24 eine Internet/Telef. Störung/Ausfall (Giga TV funktioniert)bis jetzt wurde nur behauptet das "Die Techniker sind schon dran es zu beheben"Wollte hier mal fragen mithilfe der Screenshots was hier jetzt vorliegen kann anhand...
Hohe Latenz / Verbindungsabbrüche ab 20 Uhr
Hallo zusammen,ich bin vor 6 Tagen umgezogen und seitdem habe ich leider immer wieder massive Probleme mit meinem Internet. Der Techniker kam einen Tag nach dem Umzug vorbei und hat die Multimedia-Dose installiert. Er meinte, dass eine Störung vorlie...
Diverese Webseiten nicht mehr erreichbar
Hallo zusammen,seit einigen Tagen kann ich einige Webseiten nicht mehr über mein Kabelmodem (Fritzbox 6670 mit Dual Stack Lite, Karlsruhe Innenstadt) erreichen. Zum Beispiel sind dies folgende Webseiten: https://euaccount.roborock.com/login oder http...
Gelöst! Extreme Pingspikes und Lagspikes, geringer schwankender Uploadwert, Paketloss
Hallo zusammen, Es geht schon nun seit langer Zeit so das ich unter extremen Lagspikes leide die Online Gaming vorallem auf Kompetitive Ebenerunbrauchbar macht. Ständig steigt der Ping von normalen 30~ auf 100-250~ und verursacht massives Rubberbandi...
