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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Die gewählte Rufnummer ist uns nicht bekannt...
Kann von außen nicht errreicht werden! Beim Anrufer kommt diese Ansage: Die gewählte Rufnummer ist uns nicht bekannt... Was ist los Leute???
Festnetznummer nicht mehr erreichbar
Meine Festnetztelefonnummer ist plötzlich nicht mehr erreichbar (Nummer nicht vergeben)? Ich bräuchte einen Tipp, wohin ich mich wenden kann?
Paketverluste und nicht korrigierbare Fehler
Hallo zusammen, ich habe seit geraumer Zeit leider wieder Probleme mit massiven Paketverlusten. An dem mtr Mitschnitt über ein paar Tage sieht man dass dieser an einem HOP bei über 70% ist!Vom 83-169-156-114.super Kabel zur 145.254.1.245 (lt whois Te...
Internet seit einer Woche weg ohne Infos.
Hallo Vodafone Team , leider erreiche ich keinen per WhatsApp oder per Mail darum wende ich mich hier an euch , seit bereits einer Woche funktioniert weder TV noch Telefon noch Internet , wir und unsere gesamte Nachbarschaft bekamen keine Infos darüb...
Nicht korrigierbare Fehler auf mehreren Kanälen
Hallo,wir haben sporadisch auftretende Internet-Abbrüche. Dabei sammeln sich auch immer die nicht korrigierbaren Fehler in den Kabel-Informationen der Fritzbox. Der letzte Techniker meinte in unserem Haus sind die Werte top, er könne sich die Fehler ...
Internetstörungen seitdem es zwei Internetanschlüsse im Haus gibt
Hallo,wir haben einen Vodafone CableMax 1000 Vertrag und waren immer zufrieden. Nun ist in die Wohnung über uns jemand einzogen, der aufgrund unserer Empfehlung nun den selben Vertrag abgeschlossen hat. Er hat seinen Router jetzt ungefähr einen Monat...
Regelmäßiger Internet Ausfall für Sekunden
Hallo Community, ich habe seit einigen Tagen das Problem, das mein Router immer wieder für einige Sekunden am Stück kein Daten Empfangen kann, siehe Screenshot. Habe bereits ein Ticket offen aber das wurde nach 8 Stunden wieder geschlossen mit der Be...
Internet Mega schlecht was tun?
Hallo Gibt es bei Vodafone eine Hotline oder email Kontakt , wo man eine Beschwerde loswerden kann ? Seit Monaten kein Stabiles internet. Öffters sogar Keins nicht mal paar kbts und dabei Gigabit Leitung gebucht und immer Fleißig bezhalt ! was ich n...
Internet drastisch verschlechtert
Hallo zusammen, ich bin schon seit einigen Jahren bei Vodafone. Anfangs hatte ich keine Probleme, seitdem ich aber einen neuen Vertrag abgeschlossen habe mit der selben Leitung, geht es nurnoch bergab. Den Standort des Routers hab ich erstmal nicht v...
Probleme mit diversen Diensten am Abend - kein offensichtliches Geschwindigkeitsproblem
Hallo,vorab es geht um einen 1000/50 Anschluss an einer Vodafone Station TG6442VF. seit ca. 2 Wochen haben wir abends so zwischen 21:30-23:00 Uhr Probleme mit diversen Diensten was sich in langen Ladezeiten und Streamingunterbrechungen äußert.Zum Bei...
