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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
90-95% Leistungseinbruch
Hi zusammen, Seit gestern verzeichne ich dauerhaft 90-95% Leistungseinbruch unserer Gigabit-Leitung, Speedtest's wurden auf folgenden Seiten durchgeführt:Speedtest by OoklaWieistmeineIPFast.comVodafoneHardware: Fritzbox 6690 Maximalwert heute bei Fas...
Internet vorhanden aber nicht verbindungsfähig
Hallo zusammen, ich bekam am 05.01.2025 eine Email über die Benachrichtigung mit folgendem Inhalt:"Wartungsarbeiten am 09.01.2025Liebe Vodafone-Kundin, lieber Vodafone-Kunde,wir wollen immer besser werden – für Sie.Damit Sie auch zukünftig Highspeed-...
Störung Kabelinternet
Hallo, ich habe seit mitte/ende November Probleme mit meinem Internetanschluss. Anfangs nur sehr geringe Downloadraten und/oder extrem hoher ping. Nach dem ersten Anruf bei der störungshotline wollte mir die Dame nicht helfen und mir stattdessen eine...
Störung en im Kabel-Netz
Hallo, ich bin ein Nutzer eines Kabelanschlusses für das Internet. Das Problem ist, dass das Internet ständig unterbrochen wird und ich brauchte, um den Router jedes Mal neu zu starten, um das Internet wiederherzustellen. Letztes Wochenende war es be...
connect box pfeile blinken dauerhaft
hallo, ich bin umgezogen und habe meine connect box mitgenommen!!! angeschlossen und umgemeldet. alles gut...... nix alles gut, das wlan zeichen leuchtet durchgehend und die pfeile blinken dauerhaft, das telefon zeichen gar nicht, 1000 mal angerufen ...
Apps auf dem Handy über WLAN laden nicht mehr
Am Computer gibt es keine Probleme über die LAN Verbindung. Sobald das WLAN am Handy (IOS & Android) aktiviert ist, laden einige Apps (z.B. Insta, Facebook,...) nicht mehr richtig. Nach kurzer Zeit können Beiträge, Storys, etc. nicht mehr geladen wer...
Gelöst! Werte außer Toleranz, gelegentlich Verbindungsabbruch - Anschluss verpegelt?
Hallo! bei meinem Kabel-Anschluss kommt es in letzter Zeit zu gelegentlichen Verbindungsabbrüchen. An einem Tag waren die Probleme bis Abends präsent, danach lief die Verbindung wieder normal. Die Vodafone Station wurde durch eine FB 6591 Cable erset...
Telefonie Probleme - Anrufer hört mich noch - ich höre ihn aber nicht mehr
Immer wieder kommt es während eines Gespräches zu obigen Problem. Die Telefonapparate haben wir schon getauscht.Dies brachte keine Änderung. Das Problem tritt entweder gehäuft oder wochenlang gar nicht auf. Auch wurde uns immer wieder berichtet, dass...
Uploadgeschwindigkeit mit FB 6670 Cable / Rückwegstörer?
Hallo allerseits, Vom 12.-14. Dezember wurde ein "Knoten" bei Straßenbauarbeiten beschädigt, der in 52072 Aachen teilweise (wie in unserem Fall) zum Komplettausfällen des Kabelnetzes geführt hat. Das Problem war bekannt / kommuniziert und wir wurden ...
Rückwegstörung und nichts passiert - was kann ich tun?
Liebes Vodafone-Team, seit einigen Monaten haben wir immer wieder Internet Abbrüche bzw. bis auf 1 Mbit verringerte Geschwindigkeit (bei 50 Mbit Vertrag). Anfangs nur ab und zu, in den letzten Wochen aber vermehrt. Der Störungsfinder zeigt eine Störu...
