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Antwort
Lösung
am 20.06.2025 06:46
Hallo zusammen. Ich nutze das Kabel-Netz schon fast zwei Jahrzehnte (damals noch Kabel BW). In den letzten paar Monaten ist unser Internet zu Hause relativ instabil geworden (immer wieder langsam, Aussetzer etc.). Ich vermute die Pegelwerte passen nicht mehr so wirklich, da da extrem viele Fehler auftauchen. Modem mehrmals gestartet und auch schon mal zurückgesetzt.
Könntet ihr bitte mal auf die Werte schauen und mir sagen, ob ich ein Ticket bei Vodafone eröffnen sollte? Danke.
am 20.06.2025 21:15
Hallo @Flasher,
unser Service misst gerne Deine Leitungswerte und prüft ein Ticket.
Du erreichst meine Kolleg:innen über folgende Kontaktkanäle.
Viele Grüße
J0hann