Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Moderator:in
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Wochenlange Störung durch Rückwegstörer

Hallo,ich habe seit mehreren Wochen einen miserablen Upload (CableMax 1000).Bei den meisten Speed-Tests liegt der Upload zwischen 0,5-2 Mbit/s.PC ist direkt per LAN mit der Fritzbox Cable 6660 verbunden. Speedtest auf vodafone.de bricht beim Upload o...

UD2 von Daten-Fan
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Unterbrechung der Verbindung

Meine Verbindung ist in den letzten Wochen immer wieder unterbrochen worden! Sie bricht einfach ab und stellt sich nach ein paar Minuten wieder her.Ich arbeite von zu Hause aus, und manchmal passiert das im Laufe einer 30-minütigen Besprechung zweima...

Client von Youngster
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Schlechte Sprachqualität während eines Anrufes.

Hallo zusammen.Ich habe seit geraumer Zeit das Problem, dass ich den Anrufer zeitweise schlecht verstehen kann, da es sich dann irgendwie anhört, als würde ein Computer sprechen. Also die Sprachqualität ist irgendwie verzerrt.Ich weiß nicht, wie ich ...

Herr_H von Daten-Fan
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Router werte korrekt?

Guten Abend ich hab ma ne frage zu meinen Werten (waren mal besser) ich denke bei Downstream is alles in ordnung aber bei Upstream hab ich jetzt seit paar tagen immer die Modulation ZERO! Und Tags über hoher ping in paar Spielen upload is auch ab und...

Sven_M007 von App-Professor
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speedtest.vodafone.de bricht bei upload ab

Hallo, der Speedtest auf speetest.vodafone.de bricht ab sobald der Test von Download auf Upload wechselt.Ich habe es mit Google Chrome und Microsoft Edge gestestet(Ja ich weiß, ist auch Chromium, hab nix anderes installiert.)Ich bekomme folgende Fehl...

vodafone speedtest.png
Sakul92 von Smart-Analyzer
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Down&Upstream werte

Guten spät abend ich hab ma ne frage zu denn Werten vom Modem ob alles so gut is?! Und was bedeutet bei Upstream Modulation ZERO? Hab da sonst immer was anderes stehen LG Sven 

Sven_M007 von App-Professor
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Zeitweise Ausfall

Mein Internet über Kabel fällt seit 3 Tagen immer wieder aus oder die Leistung sinkt auf nicht mal mehr 10%. Hab den 500 Anschluss. Andere in Haus haben das selbe Problem. 

Tobi61 von Smart-Analyzer
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Mehrere Verbindungsabbrüche jeden Tag

Hallo,vor ein paar Wochen haben wir den alten Tarif 3play 100 auf den neuen Tarif GigazuHause 100 umgestellt. Das Internet kommt über den Kabelanschluss. Mit der alten Internet-Box hatten wir so gut wie keine Ausfälle, höchstens alle paar Wochen gab ...