Störungen im Kabel-Netz
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Forumbeiträge

Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland

Hallo,   nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen  die Servicepauschale anfallen kann.     ...

Servicepauschale_Techniker.png
Claudia von Moderator:in
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Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen

Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...

Stoerungshilfe.jpg
Claudia von Moderator:in
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Störung 12105

Hallo,ich habe jetzt bald jedes Wochenende eine Störung bei meinem Anschluss. Jedes Wochenende kein Internet zu haben ist sehr unzufrieden stellend. Ich erwarte eine Kompensation und ebenso eine klare Ansage wann denn der Anschluss hier vernünftig fu...

bimmelbahn von Netzwerkforscher
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13055 Berlin nur 20MBit/s statt 200MBit/s

Meine Download-Geschwindigkeit ist auf mehreren Speedtest-Seiten (Fritz! Zack, Ookla) weit unter der vereinbarten. Wer kann das prüfen und berichtigen? Natürlich habe ich die FritzBox 6490 mehrmals neu gestartet, verschiedene DNS-Server getestet, Kab...

PeeJay von Smart-Analyzer
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Hoher Ping + Rückwegstörung

Ich habe seit über einer Woche Probleme mit meinem Kabel Anschluss (Kabel Max 1000). Kurze Aussetzer und extrem hohe Ping & Latenzwerte. Besonders diese machen mir das Homeoffice und beim Online-Gaming teilweise unmöglich. Tagsüber scheint es etwas b...

Makatussin von Smart-Analyzer
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Gelöst! Download funktioniert upload aber nicht

Hallo, hat hier jemand Erfahrungen. Bis vor 11 Tagen lief alles problemlos. In meiner Ortschaft beschweren sich jetzt viele Haushalte über fehlenden Upload, Download funktioniert. Ich selber kann nicht mit einem VPN im Homeoffice arbeiten.Auch funkti...

ol69 von Daten-Fan
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Received faulty router from Vodafone

Received faulty router( Vodafone station)  from Vodafone for cable internet connection  , the power  LED light is not coming up after plugging all required cables.Please help to replace the faulty router at earliest

Monali von Smart-Analyzer
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Gelöst! Störung schon seit 09.04.2025

Mich (andere scheinbar auch) plagen schon seit 09.04.2025 heftige Störungen des Internets. Vodafone weiß Bescheid aber ich sehe bisher keinen einzigen Fortschritt. Wenn mal Probleme auftreten, bin ich niemand, der sich total daran hochschaukelt. So l...

Hoher Ping & Jitter – Verbindung zu EU Riot-Servern (Valorant) ( Gelöst )

[Gelöst] Valorant endlich flüssig & stabil – Ping/Jitter deutlich verbessert (Vodafone Kabel) Da alles nichts gebracht hatte half letztendlich nur ein Wechsel auf DSL bei der Telekom , nun läuft alles butterweich , soviel dazu es liegt an Riot Games ...

Speed Test DSL Telekom.jpg Valorant Ingame DSL Telekom.jpg
Wapti von Netzwerkforscher
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seit 3 Wochhen keine Festnetznummer mehr

seit über 3 Wochen , somit nach der Umstellung auf die 1000 er Leitung hab ich keine Festnetz Nummer mehr , trotz emails und mehreren Telefonaten, keiner kann weiterhelfen! Muss ich nun kündigen? Die neue Rechnung werde ich auch nicht bezahlen. Immer...

JuergenWei von Forum-Checker
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